Що ви тренуєте?

Андрій ДАВИДЕНКО, менеджер відділу продажу «Автохаус Київ»

— Я тренуюся для отримання нових навичок та вдосконалення вже наявних. Для моєї роботи необхідно вміти справляти перше приємне враження і здобувати прихильність клієнта. А в цьому вмінні багато складових: потрібно навчитися викликати довіру, знати, як виглядати і що говорити, тощо. Крім того, на тренінгу можна навчитися професійно представляти свою компанію. Тренер навчає, як правильно зробити комерційну пропозицію, провести презентацію або тест-драйв. Важливою складовою тренінгу для мене стало навчання психологічних прийомів, таких як способи переконання клієнтів, уміння відстежувати момент готовності до укладення угоди. Моделювання ситуацій на тренуваннях дозволяють потім на практиці цілеспрямовано збирати інформацію про потреби клієнта для створення попиту на свій товар або послугу.

Лідія ШУЛЬЖЕНКО, менеджер зі зв’язків з громадськістю холдинга Hares Group

— Для мене бізнес — своєрідна гра. І тренінги — це не просто можливість поглянути на нові або відомі факти та їхню взаємодію по-новому, переглянути систему пріоритетів, проаналізувати досвід колег і, адаптувавши до своєї компанії, застосувати його. Це спосіб зробити цю гру цікавішою, привабливішою. Тренінг може сприяти переходу на наступний, вищий рівень. Крім того, це певний спосіб пошуку натхнення.

Вадим В’ЮН, заступник голови правління АКБ «ТАС-Комерцбанк»

— Темп сучасного життя, на жаль, залишає мало часу на самостійне вивчення всього масиву інформації, необхідної сучасному менеджеру. Тому я вибираю тренінги, щоб скористатися квінтесенцією знань у тій чи іншій сфері. Але крім швидкого отримання і засвоєння знань особисто для мене тренінги цікаві ще й можливістю познайомитися із самими тренерами, багато з яких є непересічними й цікавими людьми.

Якщо ж говорити про корпоративні тренінги, то, організовуючи їх, ми ставимо перед собою двояку мету. На наш погляд, крім отримання знань корпоративні тренінги цікаві ще й своїм командоутворюючим ефектом. Щодо цього особливо корисними є тренінги, які передбачають вирішення завдань кількома групами учасників.

Володимир ЗАХАРОВ, директор з персоналу компанії «АВК»

— Визначальним чинником при виборі тренера для нас є наявність досвіду роботи в бізнесі. Нам потрібно, щоб тренінг не так мав глибинний, концептуальний характер, як давав можливість отримувати практичні навички. На співбесіді з тренером з’ясовуємо, чи має він досвід спілкування з аудиторією, чи вміє проводити до- і післятренінгову діагностику рівня знань працівників тощо. Часто просимо його змоделювати завдання, продемонструвати фрагмент своєї роботи.

Олена ШТЕЙНБЕРГ, викладач хатха-йоги

— Щоденні заняття — не тренування, а практика. Практика йоги корисна з погляду фізіології, медицини, психології, соціології. Завдяки фізичним навантаженням зменшується схильність до всіляких патогенних чинників — дуже важливий медичний ефект. У поєднанні з практикою медитації увага, зосереджена на сьогоденні, усвідомлена деавтоматизація процесів, що протікають автоматично (поза, дихання), дають можливість свідомо управляти вегетативними функціями (серцева діяльність, кровообіг тощо), вдосконалювати сприйняття власного тіла. В аспекті психології за допомогою йоги тренуються якості, які замість нервозної, позбавленої зосередженості й залежної від безлічі зовнішніх обставин особистості створюють особистість стійкішу, здатну до зосередження, самоконтролю й незалежну від зовнішніх обставин.

Наталя ДЕМИДЕНКО, HR-директор юридичної фірми «Ілляшев і Партнери»

— У дитинстві кожному з нас ставили запитання: «Ким ти хочеш бути, коли станеш дорослим?». Як правило, кожен у відповідь говорив назву якоїсь професії. У 16-17 років уже треба було робити свідомий вибір — вибір ВНЗ, спеціальності, того свого напрямку в житті, який у майбутньому буде джерелом доходу і визначатиме стиль і якість життя. Однак ні у школі, ні у вищих навчальних закладах нас ніхто не навчає планувати власне життя. Ми пишемо бізнес-плани, прогнозуємо рівень продажу, доходів, але дуже рідко так само скрупульозно підходимо до свого життя. Тоді як найцінніше в житті — час. Це те, що справді ніколи не повернеш. І коли витрачаєш свій час на щось, важливо знати, чи у правильному напрямку ми рухаємося на «карті свого життя». Тренінги найцінніші для тих, у кого є ця «карта життя». Тоді дуже легко орієнтуватися у розмаїтті навчальних і розвивальних програм, вибираючи саме необхідні на тому чи іншому етапі. Тренінгові програми підвищують наш професійний рівень, розвивають особистісні якості для досягнення цілей, дають можливість прокинутися потенціалу, що глибоко прихований у людині. Відвідуючи той чи інший тренінг, важливо не тільки опанувати теоретичні знання, а й застосовувати їх потім на практиці, інакше це буде марнуванням часу.

Анатолій БОНДАРЕНКО, ІТ-спеціаліст

— Я займаюся кудо дайдо-джуку (різновид карате. — Прим. Контрактів), бо це єдиноборство є синтезом одразу кількох бойових мистецтв, що робить його застосовним у реальних життєвих умовах. Тренування допомагають мені підтримувати гарну фізичну форму. Та й не лише фізичну — заняття поліпшують психологічний стан. Завдяки тренуванням я став впевненішим у собі та власних силах, здатним знайти вихід і постояти за себе в будь-якій ситуації.

Ольга ГЛУШКО, внутрішній консультант автоцентру «Атлант-М»

— Зазвичай мою увагу привертають нестандартні пропозиції, що відрізняються від величезної кількості однакових анонсів. Наприклад, одна тренінгова компанія в загальній розсилці надіслала пропозицію про проведення бізнес-гри. Потреби в ній не було, але виникло бажання поспілкуватися з представниками фірми. Після чого ми реалізували з ними великий проект зі стратегічного планування.

На мою думку, тренер повинен бути майстром у ролях «ведучий», «фасилітатор» і «гарний оповідач». Ці здібності діагностуються на підготовчих етапах під час формування конкретного проекту. Критерії і способи оцінки рівня компетенції тренера залежать від теми тренінгу. Якщо це «продаж» — перевіряємо вміння тренера продавати, якщо «презентація» — просимо підготувати і провести презентацію. Рекомендаціями цікавлюся, якщо після зустрічі залишилася невпевненість у правильності вибору.

Обговорити на форумi

На початок

Версія для друку		Відправити поштою
Оцiнити статтю		Ваш коментар