Резюме заговорило

Ірина ПОЛІЩУК

Про що не пишуть претенденти на робоче місце

Опитування провідних кадрових агенцій столиці, проведене Контрактами, засвідчило, що практично кожна друга співбесіда при прийомі на роботу — безрезультатна, а третину найнятих працівників звільняють ще до закінчення випробувального терміну. І це тоді, як щодня роботодавці і кадровики читають сотні резюме... Психоаналітики стверджують, що правильно прочитане резюме дає змогу економити час, заочно визначаючи характер і схильності потенційного працівника.

Розмір має значення

Читання резюме починається з його обсягу. Класика жанру — одна сторінка лаконічної, впорядкованої і викладеної по суті інформації, що характеризує автора як людину самодостатню й упевнену у власних силах. Дві сторінки можуть бути виправдані багатим трудовим стажем, кількома вищими освітами і безліччю тренінгів — не приховувати ж свої достоїнства! А ось затягнутий хвалебний лист випускника коледжу — привід звернути увагу на самооцінку юного генія, досвід і навички якого близькі до нуля. Три-чотири сторінки резюме можуть свідчити і про явне невміння викладати факти, і про надмірну невпевненість потенційного працівника.

Резюме на п’яти і більше сторінках — серйозніший випадок, що дає підставу зробити про кандидата всі необхідні висновки без додаткової співбесіди. Якщо, безумовно, роботодавця не цікавить, у якому дитсадку виховувалися і чим саме обідали його службовці. Утім, диплом про закінчення курсів випалювання — також не надто принципова деталь, щоб приділяти їй цілу сторінку тексту, влаштовуючись перукарем до салону краси.

Не на користь кандидата і резюме, прислане кілька разів: автор або надто неорганізований, або не може знайти собі застосування. Трапляється й абсолютна «клініка». Наприклад, у двічі присланому резюме претендент вказує про себе суперечливі відомості. Різночитання в кар’єрному зростанні і термінах роботи на тих чи інших посадах — достатній привід викинути резюме в кошик. Як і заявку офіс-менеджера, «який вільно володіє іноземними» і вживає немислимі фразеологічні звороти рідною мовою, чи, приміром, досвідченого РС-користувача, який настукав резюме одним шрифтом і без інтервалів.

Стиль і пріоритети

Кольорове резюме, окантоване східним орнаментом, дозволяє визначити автора як носія надзвичайного творчого потенціалу (некорисного у більшості випадків, коли йдеться про строгі посади). Адже квартальний бухгалтерський звіт, розфарбований у всі кольори райдуги, може занадто зацікавити податкового інспектора. Якщо ж творча складова важлива і бажана, то резюме з орнаментом — красномовна рекомендація. Головне — не переплутати оригінальність творчого мислення з непрохідною дурістю. На допомогу можуть прийти фрази на зразок «маю постійний зв’язок з комп’ютером» або «факси приймаю на високому рівні». Орфографічні чи граматичні помилки — ознаки явної недбалості, неуважності і схильності претендента до синекури. «Ризюме» водія — лише виняток, який підтверджує це правило.

Багато що можна почерпнути, звернувши увагу на послідовність викладу і пріоритети, розставлені в резюме. Приміром, якщо кандидат на самому початку пише про свій сімейний стан і дітей, то є висока імовірність, що він орієнтований на нормований робочий день і зацікавлений у соціальній інфраструктурі підприємства. Від такого працівника не варто чекати роботи по вихідних і до ночі, краще розраховувати на часті лікарняні й відгули.

Мета подачі резюме, заявлена на початку тексту, свідчить про здорові амбіції людини, яка знає свою справу. Головне — щоб ці амбіції збігалися з інтересами компанії. Якщо ж серед «цілей» виразно читається прагнення кандидата влаштуватися на будь-яку посаду (чи то фінансовий менеджер, чи то менеджер з продажу), то можна передбачити, що автор резюме — фахівець широкого профілю, який не є професіоналом в якійсь сфері. Це у кращому випадку. У гіршому — людина просто не визначає свою професійну належність.

Резюме, де в особистих даних зазначено лише ім’я, а в контактах — emelya@mail.ua, свідчить про те, що автор щонайменше захоплюється комп’ютерами. А «комунікабельність», підкреслена на початку резюме, у 95% випадків вказує на завзятого курця.

Сходи претендента

Найважливіший розділ резюме — інформація про кар’єру претендента. Тут менеджеру з персоналу найлегше піддатися стереотипам (назви відомих компаній, відповідальних посад тощо). Вважається хорошою ознакою, якщо людина тривалий час, але не більше ніж чотири-п’ять років без підвищення, не міняла місце роботи. Різкі зміни, навпаки, насторожують. Однак було б помилкою трактувати таку інформацію однозначно.

Якщо хороший фахівець останні десять років тяжко працював на заводі за мізерну зарплату, то це свідчить не так про його лояльність, обов’язковість і постійність, як про відсутність амбіцій і боязнь труднощів. Тоді як претендент, який часто і щоразу з підвищенням міняє місце роботи, швидше за все — непоганий професіонал (не слід забувати про те, що утримати такого працівника непросто). А ось людина, яка часто міняє роботу і переходить на аналогічну посаду, — або має складний характер, або недостатньо кваліфікована. Підозри може викликати і короткий часовий проміжок між зарахуванням і звільненням працівника. Здебільшого це сигналізує про те, що автор резюме з якихось причин не пройшов випробувального терміну.

Часті лінійні переходи (наприклад, працівник відділу постачання ударився у збут) — тривожний симптом, оскільки бути кваліфікованим фахівцем скрізь і всюди неможливо. Імовірніше, що претендент є непрофесіоналом у всіх сферах. А екс-завгосп, який деякий час обіймав посаду гендиректора і претендує виключно на крісло топ-менеджера, — зайвий доказ того, що колишніх завгоспів, як і міліціонерів, не буває. Не варто всерйоз сприймати і стаж студента, який працював на посаді президента компанії, — це свідчить швидше про солідність підприємства, а не про управлінські якості претендента.

Язик до психіки доведе

Тепер про Фрейда... Класик психоаналізу був упевнений в тому, що навіть у невеликому тексті можна побачити глибинні душевні процеси і приховані мотиви поведінки автора. Леонардо да Вінчі у зв’язку з цим не дуже пощастило. До рук Фрейда потрапив невеликий уривок з щоденника Леонардо («... здається, мені було долею визначено так грунтовно займатися шулікою, тому що у мене зберігся, напевно, дуже ранній спогад, начебто, коли я лежав у колисці, прилетів до мене шуліка, відкрив мені хвостом рота...»), і весь світ дізнався про те, що геній да Вінчі «мав потяг до матері... і щоб не зраджувати, тікав від жінок до чоловіків». Сучасні методики психолінгвістики не такі категоричні і тим більше неоднозначні у трактуванні, що, втім, не робить їх загальні принципи менш цікавими.

Психолінгвісти переконані, що текст будь-якої людини безпосередньо залежить від її психологічних особливостей. Причому організуючим центром тексту є його емоційно-смислова домінанта. Простіше кажучи, нескінченно скорочуючи текст, можна виявити змістовне ядро моделі (головну думку), на яку нанизано форму — семантику, морфологію, синтаксис, стилістичні особливості тощо.

І нарешті, останнє, гіпотетичне припущення любителів читати між рядків полягає в тому, що текст розглядається як невід’ємний елемент системи «дійсність — свідомість — мова — текст — читач — проекція». По суті, це означає, що професійний психолог може влаштувати кого завгодно і куди завгодно — достатньго виявити «кнопки» роботодавця, які запускають потрібну проекцію. Це, до речі, аж ніяк не виключає права читача на власну інтерпретацію написаного в резюме.

---

Резюме за статевою ознакою*

Посада	Чоловіки, %	Жінки, %	Непринципово, %
Керівники, директори	74,5	20,3	5,2
Редактори, перекладачі	34	59,7	6,3
Бухгалтери, банкіри	32,1	63,7	4,3
Програмісти, веб-майстри	81,6	9,7	8,6
Дизайнери, оформлювачі	63,8	20,9	15,4
Секретарі, асистенти	12,5	83,3	4,2
Охоронці, експедитори	94,8	2,1	3,2
Викладачі, вчителі	26,6	63,2	10,2
Медики, фармацевти	39,4	54,3	6,3
Юристи, аудитори	51	45,1	3,9
Кадровики	32,7	64,1	3,2
Маркетологи, рекламісти	55,4	39,2	5,4
Менеджери з продажу	64,8	32,1	3,1

*Запити роботодавців. Дані сайта www.job.avanport.com

Матриця методики ПАТ*

	Світлий	Активний	Темний	Веселий	Сумний	Красивий
Схиль- ність автора	парано- яльність	парано- яльність	епілепто- їдність	маніака- льність	депре- сивність	істероїдність
Якості автора	рішучість, егоцентризм, лідерство, організаторські здібності, креативність, цілеспрямованість, невживчивість, агресія, консервативність, безапеляційність, підозрілість		заздрість до успішних і розумних людей, акценту- аціяна конкретній справі, ретран- сляція	заповзят- ливість, спритність, виверткість, відсутність самокритики, безтурбо- тність ,чужої праці	схильність до песимізму, підвищена стомлю- ваність, покірність, шанування авторитетів, похмурість почуття гумору	демонстра- тивність, артис- тичність, неконкре- тність, керованість, навіюваність, нарочитість
Гра- фічний стиль	багато абзаців, більшість букв прописні		убористий почерк, розділові знаки з сильним натиском	великі букви і підвищені лінії до кінця рядків	слабкий натиск, дрібна відстань між рядками, словами і буквами	букви із завитками, об’ємність написання, витіюватість стилю
Характе- ристики тексту	багато абзаців, емоційно піднесений стиль викладу, виразні архаїзми, чітка постановка мети	багато абзаців, часті посилання на реальність, трохи підне- сений, енергійний і динамічний стиль викладу	простота стилю, різкі переходи до іншої теми, велика кількість пункту- аційних знаків (тире, двокрапок тощо)	гуморис- тичний зміст, нестримна енергійність стилю, велика ількість вигуків	емоційна змістовність («двадцять п’ять років, незаміжня»), образність стилю	велика кількість метафор і епітетів, епатажність стилю ( «хочу працювати!.. » ), неконкре- тність форму- лювань

*Психіатричний аналіз тексту

Обговорити на форумi

На початок

Версія для друку		Відправити поштою
Оцiнити статтю		Ваш коментар