RBC свідчить

Британські й американські регулятори підозрюють Royal Bank of Canada (RBC) в тому, що він заробляв на прорахунках клієнтів, які переплачують за банківські послуги.

Невеликі прорахунки клієнтів можуть виливатися в круглі суми, аж до мільйонів доларів. Британське Управління фінансових послуг (FSA) 2003 року почало розслідування практики, коли банки утримують надлишки на свою користь. Інформацію про можливі порушення в банках оприлюднила Financial Times. Зокрема, працівниця одного з підрозділів RBC по операціях на ринку капіталу ще 1996 року запропонувала керівництву відмовитися від привласнення клієнтських грошей на користь банку. Тоді один турецький банк переплатив $50 тис. за валютною операцією в $2,8 млн, проведеною через RBC. Банк створив окремий рахунок, на який перевів ці $50 тис., нічого не повідомивши клієнту.

Згодом RBC таким самим способом привласнив надлишки коштів за деякими операціями, проведеними для американської керуючої компанії Franklin Templeton. Працівниця звернулася до президента і гендиректора банку Гордона Ніксона, однак не знайшла в нього підтримки. Зрештою, 2003 року вона повідомила про порушення в FSA, зазначивши, що з її ініціативи в банку все-таки було розпочато внутрішнє розслідування, але деякі менеджери взялися підчищати документи, щоб приховати докази зловживань. Як заявив представник RBC, щодня банк здійснює близько 15 тис. валютних операцій більше ніж на $1 млрд, і приблизно в 5% з них виникають розбіжності в сумі платежів. Однак у таких випадках проводиться відповідне розслідування, і в разі, якщо «з’ясовується, що клієнт при проведенні платежу помилився, кошти йому повертаються». Представник RBC також заявив FT, що в банку нічого не знають про розслідування FSA. Однак наприкінці березня RBC довелося визнати, що двоє працівників банку свідчили в FSA.

Обговорити на форумi

На початок

Версія для друку		Відправити поштою
Оцiнити статтю		Ваш коментар