Битва титанів: Конкуренція на ринку мобільного зв’язку дедалі гострішає

Сергій ЧЕКАЛОВ

Наприкінці грудня UMC оголосила, що випередила свого опонента на ринку — компанію «Київстар Дж.Ес.Ем.» за кількістю абонентів і за покриттям. Одним з головних чинників успіху UMC стало динамічне зростання кількості користувачів віртуального оператора «Джинс».

За словами генерального директора компанії Еріка Франке, ця подія вкотре засвідчила провідні позиції компанії на ринку мобільного зв’язку.

Однак «Київстар Дж.Ес.Ем.», схоже, не має наміру поступатися. Компанія за роки свого існування завоювала статус інноваційного й найчисленнішого оператора. Цю перевагу «Київстар» завжди використовував у просуванні своїх послуг, створивши собі образ народного і дешевого оператора. Тому з реакцією на заяви конкурента не забарився. У відповідь на випад UMC «Київстар» заявив про те, що не має наміру поступатися своїм лідерством.

Ці події збіглися в часі з приходом до компанії нового директора з маркетингу ірландця Гарретта Джонстона, професіонала зі стажем, завданням якого стало посилення агресивності в маркетинговій політиці.

Під час свого знайомства з українськими журналістами новий топ-менеджер заявив: «Пристебніть ремені, ще не те буде» — і пообіцяв головні зміни в тарифній політиці компанії (що й сталося ще в листопаді минулого року).

Крім того, «Київстар» збирається створити комплекс послуг, пов’язаних з мобільним зв’язком, так званий мобільний світ. Це — мобільний банкінг, комерція, реклама, мобільні розваги та інші послуги, якими абонент мобільного зв’язку може скористатися за допомогою свого телефону. У всьому світі подібний сервіс набув значного поширення й дає близько 40% прибутку мобільних компаній. «Київстар» також готовий інвестувати гроші в інші компанії, що розвиватимуть цей напрям.

Раніше елементи такого додаткового бізнесу використовувала UMC. Усі пам’ятають SMS-чемпіонати та інші витратні для абонентів розваги. Ось і говори після цього, що послуги зв’язку щороку дешевшають. Ситуація, що склалася, нагадує бойовик у стилі action під назвою «Битва титанів», де кожен з операторів робить усе для примноження своїх прибутків.

На такому тлі боротьба локальних операторів за місце під сонцем виглядає по-дитячому. У цій ситуації головне завдання абонентів полягає в тому, щоб за можливості взяти щонайбільше від нових пропозицій і послуг операторів.

Аби виграти, варто передбачити подальші кроки операторів. Розвиток подій у конкурентній боротьбі можливий за кількома сценаріями.

Епізод перший: наввипередки

Отже, UMC нарешті отримала те, чого так давно бажала. Уперше за останні кілька років компанія UMC стала лідером на вітчизняному ринку мобільного зв’язку за всіма критеріями оцінок. Першість за кількістю абонентів вписується в політику нових власників у питаннях лідерства в усіх напрямах бізнесу. Без сумніву, головним чинником успіху стали революційні тарифи «Джинса» з дешевими дзвінками на телефони інших GSM-операторів. Спочатку експерти прогнозували перевантаження мережі UMC, однак укладені гроші виправдали себе. Навіть 19 вересня, коли було запроваджено безкоштовні «вхідні», скарг на роботу мережі UMC було небагато. За 9 місяців 2003 року інвестиції компанії в розвиток мережі становили $142 млн.

Однак і в лідера не все так добре, як може здатися. На ринку подейкують про таку негативну тенденцію, як відплив абонентів Sim-Sim до «Джинса». Хоча гроші надходять до одного казана, витрати на просування Sim-Sim на ринок не такі вже й маленькі. Ці гроші можна пустити, наприклад, на розкрутку«Джинса». Крім того, нещодавно у «Джинса» з’явився конкурент в особі припейду UNI від «Голден Телеком».

Епізод другий: навіщо платити більше?

Після впровадження безкоштовних «вхідних» тарифи операторів стали зрозумілі й прозорі для абонентів. До останнього часу тарифи «Джинса» були найвигіднішими на ринку. Однак у жовтні «Голден Телеком» запровадив нові тарифи, які загалом такі самі, як у «Джинса», а на міські дзвінки ще дешевше — $0,30 порівняно з 2,5 грн, а в грудні знизив вартість пакета UNI. Нині це найдешевша припейд-пропозиція на ринку. Однак суттєві територіальні обмеження покриття не дають «Голден Телекому» розгорнутися на повну силу. Тому дешеві тарифи від «Голден Телеком» поширюються лише на Київ та Одесу.

Епізод третій: хід конем

Загалом на ринку мобільного зв’язку нині можна спостерігати протиборство двох потужних гравців — МТС і «Альфа Груп». У цьому сенсі ми дублюємо російський ринок. Російські «Мобільні ТелеСистеми» виступають на вітчизняному ринку в особі UMC, а «Альфа Груп» і норвезький Telenor — в особі власників «Київстар Дж.Ес.Ем.» та «Голден Телеком». Ураховуючи високий рівень конкуренції російського ринку, маркетингові баталії, що очікуються на українському ринку, увійдуть у його історію. У цій ситуації «Київстар» може «зробити хід конем» і надати «Голден Телекому» власну мережу для просування послуг компанії в регіони. Чим не аналогія «Джинса» — віртуального оператора UMC-МТС?

На це припущення журналістів президент «Київстару» Ігор Литовченко заявив, що з «Голден Телекомом» вони просто партнери. При цьому пан Литовченко підкреслив, що акціонери задоволені сьогоднішнім положенням справ у компанії.

Така сама позиція й у «Голден Телекома». Компанія не має наміру згортати свій мобільний бізнес.

Тому не варто очікувати таких революційних подій на ринку. Доказом цього є новий напрям «мобільного світу», який почав розвивати «Київстар».

Загалом запровадження безкоштовних «вхідних» змінило ставлення і операторів, і абонентів до підходу до тарифікації. Тепер тарифи прозорі й зрозумілі. Судячи з настроїв операторів, нового року тарифні плани в будь-якому разі зазнають значних змін. Проте високий рівень конкуренції, найвірогідніше, прискорить цей процес.

Епізод четвертий: безплатний сир

Зависло питання з безкоштовними «вхідними». Наприкінці грудня Держкомзв’язку продовжив до березня 2004 року дію Граничних тарифів, що передбачають плату за з’єднання абонентів місцевої телефонної мережі з мережами мобільних операторів на рівні 1 гривні.

Наприкінці серпня Держкомзв’язку вніс зміну до Граничних тарифів на основні послуги електрозв’язку, дійсних до 31 грудня 2003 року, встановивши плату в розмірі 1 гривня за з’єднання абонентів місцевої телефонної мережі з мережами мобільних операторів.

Після набрання чинності Законом «Про телекомунікації», прийнятим ВР у листопаді, Закон «Про зв’язок» утратив свою силу.

Натомість мобільні оператори заявляють, що за збереження плати за дзвінки з фіксованих телефонних мереж на мобільні вони збираються зберегти принцип безкоштовних «вхідних».

Обговорити на форумi

На початок

Версія для друку		Відправити поштою
Оцiнити статтю		Ваш коментар