№ 39 от 29-09-2003
|
|
Украинский деловой еженедельник
"Контракты" / № 39 от 29-09-2003 |
Тема номера
Введение бесплатных входящих звонков безусловно влияет на расстановку сил на рынке. И здесь все будет зависеть от потребительской лояльности предлагаемых тарифных планов и мощности сетей. В условиях неполного возмещения затрат на обслуживание входящих, операторы будут нести затраты, пока не вступит в действие возвращенный в парламент закон о телекоммуникациях.
 |
| По данным операторов |
То, чего так боялись мобильные операторы свершилось: Украина перешла на европейскую систему тарификации звонков. Новая система основана на принципе Calling Party Pay (СРР), согласно которому за звонок платит его инициатор. В Европе к бесплатным входящим еще в 90-х годах привела свободная конкуренция. Технологически это стало возможно благодаря существованию механизмов взаиморасчета между операторами связи. В Украине переход на новые стандарты инициировали парламентарии. Основная проблема, возникшая перед операторами связи для введения в действие Закона «О связи», состояла в коррекции системы взаиморасчетов между мобильными и проводниковыми операторами.
До самого последнего момента мобильные компании не знали какой тариф выставит Укртелеком своим абонентам за звонок на мобильный телефон. Из этого тарифа Укртелеком должен платить операторам за использование мобильной сети. Соответственно, от его размера зависит прибыль и доходы мобильных компаний. В итоге, Госкомсвязи приняла решение о тарифе при звонках на мобильные телефоны в размере 1,2 грн за минуту (из которых 0,5 грн идет мобильному оператору как плата за использование его сети). До введения закона мобильные операторы утверждали, что себестоимость входящего звонка со стационарного телефона дотягивает до 1 грн. Выходит, что сейчас мобильные операторы несут затраты.
В ответ на запрет на взимание платы за входящие звонки операторы мобильной связи начали продвигать закон о телекоммуникациях. С его принятием операторы без труда смогут ввести дифференцированную систему тарификации звонков. Суть ее такова: каждая из мобильных компаний продает Укртелекому право использовать мобильную сеть для осуществления звонка «стационарный — мобильный». Затраты Укртелеком включает в тариф звонка на мобильный телефон, который выставляется своему абоненту. Укртелеком сам решает, оставлять ли единый тариф для звонков всем операторам или же делать его разным для каждого. Учитывая, что минимальная себестоимость звонка на мобильный телефон равна $0,19, тариф звонка «стационарный — мобильный» составит порядка $0,30 — 0,40.
К моменту введения новой системы абоненты проводниковой связи уже привыкнут к введенному новому тарифу на уровне 1 грн, вполне вероятно, что Укртелеком введет единый тариф для звонков на телефоны всех операторов. О планах операторов свидетельствует тот факт, что введенные операторами мобильной связи новые тарифы рассчитаны до конца 2003 года. То есть, операторы надеются ввести в действие нормы закона с нового года. В настоящее время Президент ветировал закон о телекоммуникациях, не разделяя мнения разработчиков по поводу подчинения новосоздаваемой комиссии по регулированию рынка связи. Разработчики законопроекта уже приняли поправки Президента, осталось только провести их через парламент. А пока депутаты будут голосовать за усовершенствованный закон, операторам придется нести убытки.
Вместе с тем, в последнее время конкуренция на рынке мобильной связи значительно выросла и в ход пошли ценовые методы. Введение бесплатных входящих, по идее, должно ускорить процесс удешевления мобильной связи. Еще полгода назад тарифы операторов не сильно отличались и в целом были практически равнозначны. Ситуацию преломили российские МТС (собственник UMC), которые вывели на украинский рынок свой революционный бренд «Джинс». Это был первый шаг на пути уменьшения затрат абонентов. Маркетинговую политику по продвижению нового продукта стоит наградить, как самый ушлый маркетинг года. Изначально до 19 сентября рекламная кампания была направлена на преимущество бесплатных входящих от операторов сети GSM, затем аргументом стали дешевые тарифы на исходящие звонки. «Джинс» продвигается как виртуальный оператор, использующий сеть UMC. При этом доходы от продажи нового продуктового бренда идут в бюджет UMC.
Судя по всему, доходы в конце года будут немалыми, так как за первую неделю продаж к «Джинсу» подключились 22 тыс. абонентов. Сейчас владельцы нового бренда намерены отвоевать по 30% абонентов припейда у каждого из операторов, причем главным тут является «Киевстар Дж. ЭС. Эм.» По словам собственников UMC, МТС занимает лидирующие позиции по всем направлениям своей деятельности, поэтому их задача — вывести UMC к таким же высотам. Кроме того, новые технологии увеличения продаж показали свою эффективность в России, где у такого же виртуального оператора «Джинс» существуют 3–4 пакета («Джинс-тоник» и остальные).
В ответ на это другие операторы снизили тарифы в пакетах предоплаченного сервиса. Однако единого тарифа звонков на сети других операторов пока нет. В октябре по пути «Джинса» пойдет Golden Telecom, пообещавший ввести новые тарифы для абонентов UNI. В целом новые тарифы припейда получаются еще дешевле за счет исходящих вне сети на уровне $0,3.
С введением бесплатных входящих операторам мобильной связи остается два пути для победы в конкурентной борьбе. Первый заключается в удешевлении тарифов на исходящие звонки, второй — в увеличении комплекса услуг для абонентов. В этом смысле рынок разделился на две части. Крупные операторы — UMC и «Киевстар Дж.Эс.Эм.» — активно внедряют свои бонусные программы, привлекая абонентов льготами и дополнительными услугами. Кроме того, наличие сети национального уровня дает им преимущества перед региональными операторами. Вторую часть рынка составляют локальные операторы, заманивающие абонентов дешевыми тарифами.
На этом фоне выигрывает UMC, которая имеет позиции как национального оператора с полным комплексом услуг, так и дешевого оператора в лице «Джинса». Компании «Альфа Групп», как собственнику «Киевстара», стоит задуматься о возможности превращения второй подконтрольной структуры Golden Telecom в дешевого оператора связи. Тем более, что первые шаги в этом направлении компания сделает в октябре. Что касается третьего национального оператора в лице Wellcom, то его позициям не позавидуешь. На фоне снижения доходности от мобильного бизнеса деньги, вложенные в построение сети национального уровня, могут окупиться не так быстро. По всей видимости, на эти цели ПриватБанку придется предоставлять компании не один долгосрочный кредит.
Комментарии операторов
Игорь ЛИТОВЧЕНКО, президент ЗАО «Киевстар GSM»:
— Введение бесплатных входящих звонков — важный инновационный шаг, который позволит ускорить процесс присоединения Украины к единому европейскому телекоммуникационному пространству и поможет максимальному количеству украинских потребителей стать пользователями мобильной связи. Что касается срока, на протяжении которого будут действовать изменения в тарификации, то мы должны изучить, как будут реагировать наши абоненты и рынок в целом на эти существенные нововведения. Должны отработать процессы взаиморасчетов со всеми операторами связи, учесть изменения в законодательстве для внесения соответствующих корректив в нашу тарифную политику, если в этом будет необходимость.
Эрик ФРАНКЕ, президент UMC:
— Мы рады, что абоненты Украины смогут получать входящие звонки бесплатно. Принцип «бесплатных входящих» уже действует во многих странах Европы и мира, и теперь Украина также в их числе. Мы с радостью смотрим в будущее мобильной связи в Украине с бесплатными входящими звонками и хотим заверить наших нынешних и потенциальных абонентов, что изменения позволят нам предоставлять больше качественных услуг по еще более доступной цене. 19 сентября отменена плата за входящие звонки, но тарифы на разговоры не изменятся: исходящие звонки абонентам «Джинс» — 0,5 грн за минуту, абонентам других отечественных операторов — 1 грн за минуту разговора.
|