Внештатский советник

Наталья РЕЗНИЧЕНКО

Один приглашенный фрилансер способен заменить отдел офисных сотрудников. Или провалить проект

Из жизни штатного сотрудника

«Мой будильник звонит в семь утра. Я вскакиваю, умываюсь, одеваюсь, завтракаю и выхожу из дома не позже восьми, чтобы ровно в девять быть на работе. В переполненном вагоне метро еду и думаю о том, что еще немного, и я удобно устроюсь за своим рабочим столом. Пока главный проводит серию совещаний с начальниками отдела, включу компьютер.

Спокойно почитаю новости. Загляну в сообщество рыбаков. Отпишусь на форуме кинологов. Проверю, нет ли отзывов на мою анкету на сайте знакомств. Может быть, для создания рабочего настроения совсем немного пообщаюсь в чате. Заварю кофе. Черкну пару слов на форуме о том, как отучить домашнего питомца грызть раритетную мебель. Разложу пасьянс. Выскочу в соседнюю кафешку на обед. По возвращении обсудим с коллегами недавние футбольные матчи. После, в сладкой полудреме, просмотрю сообщения на рабочем ящике. Дедлайн не скоро — ну и ладненько. Отвлекусь, еще раз отвечу кинологам-любителям. Файв о клок.

Пора заваривать чай. К чаю — в прикуску с конфетами — японская головоломка и кроссворд. За пятнадцать минут до окончания рабочего дня покажусь на глаза шефу. С чувством выполненного долга и неизменно озабоченным выражением лица отчитаюсь: мол, работа над проектом продолжается. Между делом посетую на некоторые сложности: клиенту невозможно дозвониться, программист опять на больничном, компьютер глючит и еще что-то в том же духе. Затем со спокойной душой отправлюсь домой».

Производительность интеллектуального или творческого труда измерить практически невозможно. Одно и то же задание два одинаково подготовленных сотрудника могут выполнить за три часа или за три дня. Разница лишь в качестве и затраченном на работу времени. Возможно, именно поэтому, догадываясь о неполной занятости подчиненных в течение рабочего дня, руководители все чаще решаются на сокращение персонала и сотрудничество с приглашенными фрилансерами, которые получают вознаграждение не за количество отработанных часов, а за конечный результат.

На свободу с копьем

В средние века фрилансерами (от англ. freelancer — свободный копьеносец) называли наемных воинов, готовых воевать за любого, кто им заплатит, то есть исключительно по финансовым, а не идеологическим соображениям. Сейчас фрилансерами называют внештатных сотрудников, которые выполняют разовые заказы или временную работу без зачисления в штат компании. Юристы, пользуясь терминологией Закона о налоге с доходов физических лиц, называют фрилансеров «самозанятым лицом» — для них это плательщик налога, который является субъектом предпринимательской деятельности или же осуществляет независимую профессиональную деятельность.

«Фрилансеры появились в нашей стране с расцветом дачного строительства в 80-е годы, — считает Сергей Гузь, организатор украинского Бюро фрилансеров. — Первыми отечественными фрилансерами можно считать строителей различной специализации, которые не были оформлены в штат какой-либо организации». Помимо строителей, фрилансерами в советские времена были внештатные фотокорреспонденты и журналисты. Широкое распространение фриланс получил с развитием интернета. Информационные технологии позволили многим категориям работников частично или полностью выполнять свою работу вдали от офисов.

Кто и почему выбирает фриланс

Бытует мнение, что стать фрилансером проще простого. Для начала надо уволиться. Наличие опыта работы, а в некоторых случаях и специального образования приветствуется, но не является обязательным. Например, имея способности, можно освоить профессию копирайтера, придумывая рекламные тексты и слоганы. Можно набирать тексты или стать фрилансером-переводчиком. Но, как свидетельствует статистика, помимо строительства и бухгалтерии, больше всего фриланс востребован в творческих профессиях: журналистике, дизайне, рекламе, а также в компьютерном программировании и различного рода консультационной деятельности.

Существует несколько классификаций фрилансеров, но чаще всего вольных стрелков разделяют на три категории:

— фрилансеры по убеждению — сознательно организовывают свою работу так, чтобы ни при каких обстоятельствах не зависеть от работодателей;

— фрилансеры по обстоятельствам — по тем или иным причинам лишаются работы в штате и занимаются выполнением заказов, надеясь, что со временем появится возможность устроиться в штат компании. Чаще всего это безработные специалисты невысокого профессионального уровня, которые перебиваются случайными заработками;

— фрилансеры-предприниматели — регистрируются как частные предприниматели или создают предприятие. «Считать предпринимателей фрилансерами не совсем правильно, — объясняет Сергей Гузь. — Предприниматель, по сути, сам себе работодатель, хозяин бизнеса, в то время как фрилансер всего лишь наемный работник, то есть свободная рабочая сила». Тем не менее одним из самых распространенных способов оформления украинских фрилансеров является регистрация СПД — физлица с уплатой единого налога в размере до 200 гривен.

Что с того

Главное преимущество фриланса для работодателей — в экономии расходов на организацию рабочего места сотрудника, возможности сократить штат и максимальном упрощении бухгалтерского учета. «Мы привлекаем к сотрудничеству на внештатной основе в основном журналистов и пишущих редакторов — для написания статей по трудоустройству, а также технических консультантов и программистов — для разработок специфических программ, — рассказывает Мария Терехова, директор ООО «Работа Интернешнл». — Кроме того, не задействуем в разовых проектах штатных сотрудников, так как работник на какое-то время отвлекается от выполнения своих основных обязанностей и вынужден осваивать новый для себя вид деятельности».

Преимущества фриланса для свободного художника описаны не в одном десятке книг из серии «успех без офисного рабства». Избавляясь от жужжания будильника и шефа, он получает возможность самостоятельно определять цену своей работы и планировать рабочее время. Все бы ничего, если бы плюсы фрилансерства не превращались в минусы. Фрилансеру зачастую приходится просыпаться гораздо раньше своих штатных коллег. «Для меня стало привычным просыпаться на рассвете или работать ночами, иногда по несколько месяцев без выходных, — рассказывает Сергей Гузь. — Но с другой стороны, я волен выбирать — клиентов, заказы, время, а это дорогого стоит».

Как бы там ни было, у многих начинающих фрилансеров радость по поводу долгожданной свободы со временем утихает, а на смену ей, как правило, приходят страх перед неизвестностью. Долгожданная возможность самостоятельно выбирать проекты и клиентов из-за трудных и изнурительных поисков грозит закончиться полным разочарованием. Фрилансер со стажем, психолог Владимир Банцер, вспоминает о том, что когда он только начал работать вне штата компании, возникли проблемы с планированием времени и организацией работы. «Тогда я понял, как заблуждался, полагая, что руководитель — тиран, — рассказывает г-н Банцер. — Без его управления и координации спланировать рабочий процесс поначалу было очень непросто. Казалось бы, работа кипит, я обзваниваю клиентов, предлагаю им свои услуги, но денег по-прежнему нет. Бывало, чтобы отыскать один хороший заказ, приходилось провести не одну сотню встреч».

Чтобы повысить спрос на свои услуги, бывалые фрилансеры советуют сфокусироваться на какой-либо отрасли и стать гуру в одном из ее направлений. Узкая специализация позволит прежде всего стать востребованным среди тех работодателей, которым невыгодно держать в штате узкого специалиста, так как к его услугам приходится прибегать лишь время от времени.

И деньги, и стулья — вечером

Большинство отечественных фрилансеров и работодателей соглашаются на выполнение разовой работы без предварительного заключения каких-либо договоров. Фрилансер, боясь создать репутацию недоверчивого, подозрительного человека и в результате вовсе упустить заказ, рискует не получить обещанное вознаграждение. Заказчик же в свою очередь, желая уйти от излишних формальностей и налогов, может столкнуться с низким качеством выполненных работ или нарушением сроков выполнения заказа.

Подписание срочного трудового договора, гражданско-правового договора, договора подряда, оказания услуг или же авторского договора может заставить стороны серьезнее относиться к своим обязательствам. Независимо от вида контракта в случае возникновения недоразумений обе стороны получают возможность отстаивать свои интересы в суде, отмечает Алексей Гончарук, юрист правовой компании «Доминион».

В некоторых случаях в договоре нелишне будет указать перечень форсмажорных обстоятельств, в силу которых заказ не может быть выполнен. К примеру, юрист-фрилансер несколько месяцев занимался оформлением разрешительных документов на приобретение земельных участков, а на завершающей стадии работы появился нормативный акт, запрещающий приобретение сельхозземель. Таким образом, работа юриста не принесла результатов. Однако в этом нет вины исполнителя, и заказчик должен возместить фрилансеру все издержки и (или) выплатить единоразовое вознаграждение.

Правильно составленный договор дает не только определенные гарантии сторонам, но и позволяет формализовать требования заказчика к качеству работ, что немаловажно для успешного сотрудничества с представителями творческих профессий, уверена Мария Терехова. «Заказывая внештатному дизайнеру макет сайта, мы четко выписали последовательность наших совместных действий, — объясняет г-жа Терехова, — то есть указали, во что и на каком этапе мы можем вмешаться, а во что — нет.

Например, на первом этапе согласовали концепцию сайта, на втором — выбрали цвета, но концепцию уже не меняли. На третьем этапе договариваемся о размещении блоков, но цвета и концепцию уже не меняем. Важно понимать, что четкое прописывание правил игры никоим образом не ограничивает и не отягощает сотрудничество с фрилансером. Напротив — когда эти правила установлены, работа идет гораздо быстрее, взаимных претензий меньше, а главное — работа делается качественно».

Лев Гофман, креатив-директор AVA Brand Factory, обращает внимание на то, что фрилансерам-креативщикам зачастую нельзя поручать работу над серьезными проектами, потому что нет гарантий, что фрилансер будет соблюдать конфиденциальность. При оформлении отношений фрилансеров с рекламными агентствами юристы советуют обратить внимание на следующие нюансы.

В подобных сделках зачастую задействованы три участника: непосредственно рекламное агентство, его клиент и фрилансер. Крайне важно, чтобы в договоре, который заключается между РА и его клиентом, была прописана возможность или невозможность привлечения третьих лиц к исполнению заказа, ведь речь идет о конфиденциальности информации. Если допускается, что РА может это делать, то надо прописать, что всю ответственность за сохранение тайны принимает на себя агентство.

Чтобы агентство не несло ответственности за действия фрилансера, есть смысл дополнительно к договору о сотрудничестве с внештатником заключить договор о неразглашении конфиденциальной информации. В этом документе обязательно фиксируется, какая информация считается коммерческой тайной, а также указывается ответственность в случае ее нарушения. Кроме того, для пущей безопасности рекомендуется оформлять акт приема-передачи информации РА фрилансеру. Этот набор документов позволит РА в случае необходимости обратиться в суд, чтобы заставить своего подрядчика возместить понесенные убытки.

Не менее сложная проблема внештатного сотрудничества — несоблюдение авторских, имущественных и неимущественных прав фрилансером. Случалось, что через полгода после запуска новой торговой марки клиенту РА приходило письмо от неизвестного художника, который утверждал, что логотип принадлежит ему и, что особенно неприятно, у него есть подтверждающие документы. «Чтобы оградить себя от подобного, РА крайне важно включить в договор пункт, предусматривающий ответственность автора за использование чужих произведений. Иначе, вполне возможно, что ответственность за допущенные им нарушения будет нести агентство», — обращает внимание г-н Гофман.

Защищая собственные авторские права, фрилансер должен в первую очередь позаботиться о том, чтобы он в любой момент мог доказать, что является автором своих произведений, отмечает Алексей Гончарук. Самое простое, что может сделать фрилансер, написав, к примеру, литературное произведения, — до презентации его издателям отправить свое творение заказным письмом с описью вложения на свой же домашний адрес и сохранить это послание нераспечатанным. Таким образом, автор получит формальное подтверждение даты написания текста, соответственно, сможет доказать в суде, что текст написан раньше, чем появились его клоны. Кроме того, засвидетельствовать авторство можно и в нотариальной конторе.

Безопасности ради

Чтобы обезопасить себя от мошенничества, заказывая работу фрилансерам, большинство работодателей наводят о них справки. «Идеально, если фрилансера рекомендует кто-либо из наших штатных сотрудников, — делится опытом Мария Терехова. — В таком случае выигрывают обе стороны: фрилансер не беспокоится о том, что, выполнив работу, получит вознаграждение, и мы уверены, что он не подведет и выполнит работу в срок».

Кстати, фрилансеры web-разработчики и их заказчики встречаются на специализированных форумах. Егор Ливитин, руководитель сервиса Weblancer.net, обращает внимание на то, что соответствующие интернет-ресурсы позволяют не только пообщаться с потенциальным партнером, но и заглянуть в «черные списки» недобросовестных фрилансеров и работодателей.

Бывалые фрилансеры советуют все предварительные переговоры с заказчиками вести письменно, с помощью электронной почты или месседж-программ типа ICQ, MSN Messenger или Yahho Messenger. Это даст возможность, во-первых, подробнее оговорить требования к заказанному материалу и критерии его оценки, а во-вторых, всегда иметь под рукой хронологию договоренностей, в том числе и гонорарных.

---

5 желаний разных людей

Фрилансер Я хочу

1. Не торопиться на работу к девяти утра.

2. Свободно распоряжаться собственным временем.

3. Самому регулировать размер своего заработка.

4. Не иметь над собой начальников.

5. Разнообразить трудовую деятельность, периодически меняя сферу применения своих знаний и умений.

Работодатель

Я хочу

1. Не содержать в штате специалиста, чьи услуги нужны очень редко или нерегулярно.

2. Снизить расходы на создание и содержание рабочих мест, иметь возможность оплачивать труд привлеченного специалиста по безналичному расчету.

3. Оптимизировать штатное расписание, чтобы обойти нормы, обязывающие нанимать на работу инвалидов.

4. Сэкономить на выплате отпускных, больничных, а в некоторых случаях — на социальных платежах, страховках и соцпакетах.

5. Привлекать для выполнения некоторых работ высококлассных специалистов, найм которых на постоянную работу компании не по карману.

---

Мнения заказчиков

А поцеловать?

Руслан Семенченко, директор компании Webkomora

— В свое время мы полностью отказались от услуг внештатных программистов и дизайнеров. Фрилансеры непостоянны — прежде всего они нацелены на заработок, а не на конечный результат. Офисные сотрудники работают на благо компании, они чувствуют себя частью организации, а фрилансеры всего лишь наемники, временщики. Сделали работу, получили оплату и исчезли. Как правило, ни гарантийной поддержки, ни других обязательств от них не добьешься. К тому же мы убедились, что универсальным специалистам-фрилансерам не под силу сделать качественный продукт. Создание сайта — командная работа, где задействованы менеджеры, программисты, верстальщики, дизайнеры и другие сотрудники.

Орлята учатся звонить

Олег Ломаковский,ведущий эксперт по отбору и найму Дирекции по человеческим ресурсам компании UMC

— Внештатных сотрудников мы привлекаем преимущественно для работы в call-центрах. В основном это студенты, работающие по гибкому графику. Так как UMC — социально ответственная компания, договоры с внештатными сотрудниками тщательнейшим образом формализованы. Поскольку для фрилансеров установлены такие же стандарты обслуживания абонентов, как и для штатных сотрудников, первые две-три недели работы ребята проходят обучение за счет компании. Инвестируя в обучение фрилансеров, лучших из них мы мотивируем возможностью перехода на постоянную работу в штат компании.

---

Мнения фрилансеров

Проблемы роста

Лариса Шайгородская, журналист

— Когда я работала в штате, как-то мне стало невыносимо скучно. Я задумалась: что я тут, собственно, делаю. Интриги меня не интересовали. Темы, над которыми я постоянно работала, надоели. Посоветовавшись с мужем, я уволилась. Хотелось сидеть дома и заниматься творчеством: писать стихи, переводить немецких поэтов.

Спустя год меня снова потянуло «к людям», но я уже точно знала, что ни в коем случае не хочу просиживать рабочие дни в каком-либо офисе от звонка до звонка. Теперь я работаю дома: пишу на темы, которые значимы для меня самой, и встречаюсь только с теми людьми, общение с которыми обогащает ум и душу. Это именно та отдача от работы, которая мне нужна.

Возраст делу не помеха

Владимир Банцер, психолог, бизнес-тренер

— В девяностых я работал гендиректором небольшого автомобильного предприятия. Когда остался без работы, занялся PR-сопровождением выборов народных депутатов в одном из мажоритарных округов. Выборы закончились, и я начал искать постоянную работу. Неожиданно столкнулся с возрастной проблемой: мне было немногим за 40, а все стремились набирать в штат сотрудников не старше 35 лет. Мне пришлось стать вольным художником и заняться бизнес-консультированием. Став фрилансером, я сразу же зарегистрировался как частный предприниматель. Это значит, со мной можно рассчитываться по безналичному расчету, что всегда ценили мои заказчики.

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий