Гейтс вистует

Андрей БЕРЕЖАНСКИЙ

Почему операционная система Vista от Microsoft к концу 2007 года будет установлена почти на 10% компьютеров

Мир окон (схема)

«Я не думаю, что Windows Vista сильно изменит хоть что-нибудь в работе с персональным компьютером. Мне кажется, Vista напрасно представлена как нечто совершенно новое, поскольку таковым не является», — не скрывает скепсиса Линус Торвальдс. У отца альтернативной ОС Linux много единомышленников. В декабре прошлого года фонд свободного программного обеспечения (Free Software Foundation, FSF) запустил кампанию, цель которой убедить пользователей не переходить на Windows Vista.

Исполнительный директор FSF Питер Браун прямо заявил, что «корпорация Microsoft вводит в заблуждение средства массовой информации и конечных пользователей», имея в виду встроенные средства мониторинга действий пользователя и функцию Trusted Computing. В FSF считают, что таким образом медиакомпании получат контроль над ПК пользователей.

В софтверном гиганте от критики отмахиваются. И не устают обосновывать выгоды от перехода на новую операционную систему. «В Windows Vista реализовано много функций, которых не было в предыдущих ОС. Именно она на протяжении следующих 5-7 лет будет определять работу с ПК», — уверяет генеральный директор Microsoft в Украине Валерий Лановенко.

Несмотря на оптимизм Лановенко, IT-директора-практики, отвечающие за эффективную работу компьютерной инфраструктуры предприятий, не спешат переходить на новую ОС. Приобретение Vista они планируют вместе с новыми компьютерами и при условии получения скидок от поставщиков ПО.

Тем не менее Windows Vista обречена на успех, уверены ІТ-специалисты. Хотя бы потому, что Microsoft — монополист на рынке операционных систем.

Продвинуть глубже

Под управлением ОС семейства Windows в 2006 году, по данным исследования компании OneStat.com., работали почти 97% ПК во всем мире. У Mac OS — 2,47% рынка. Под управлением Linux сейчас работают всего 0,36% компьютеров. Схожая картина наблюдалась и три, и пять лет назад.

Что нужно Vista

Лучше всего сложившуюся ситуацию на рынке ОС еще в 2003 году описал бывший соратник Стива Джобса и один из создателей Apple Стивен Возняк: «Следует понимать, что Apple и Microsoft — две гигантские монополии. Они настолько мощны, что не потеряют своих клиентов (и прибыль соответственно), даже если станут продавать очень плохое и низкокачественное программное обеспечение».

Конечно, новую ОС сложно назвать очень плохой и низкокачественной. Тем не менее под высокие, даже по сравнению с ХР, системные требования Vista необходим новый компьютер. В Microsoft прекрасно понимают, что пользователя нужно убедить в этом. На продвижение Windows Vista и Office 2007 софтверный гигант только в 2007 году планирует потратить $450 млн. Какая часть этой суммы будет роздана в виде скидок, какая пойдет на организацию семинаров, а что будет потрачено на прямую рекламу, в Microsoft не говорят. «Бюджет (продвижения. — Прим. Контрактов) удвоился по сравнению с XP», — не спешит озвучивать цифры Лановенко, зато охотно говорит о стратегии завоевания потребительского рынка. По его словам, софтверный гигант делает ставку на стандартную рекламу (пресса, интернет) и обучение менеджеров по продаже розничных сетей, дистрибьюторов и сборщиков ПК. «Наша цель — проинформировать всех потенциальных пользователей о новом продукте и его преимуществах», — объясняет Валерий Лановенко.

Крючков, на которые корпорация ловит потенциальных пользователей, несколько.

Основным преимуществом Vista в корпорации называют продуктивность индивидуального использования — интерфейс интуитивно понятен, расширены поисковые средства. «Теперь создавать музыку, фотографии, видеоролики намного легче. Пользователи могут поделиться своим творчеством с друзьями с помощью интернет-дневников, собственных веб-страниц, играть в многочисленные онлайн-игры», — обещают в корпорации. Раньше все это можно было делать, установив дополнительное ПО. Но в Microsoft считают, что такие функции должны быть заложены в ОС. «Функция платформы — обеспечение удобства пользования. Когда сервисы встроены в ОС, их легче и удобнее использовать. Потребители ожидают от ОС все больших возможностей. Если пять лет назад многие функции, например управление медиафайлами, требовали установки специального программного обеспечения, то сегодня такие возможности должны присутствовать в ОС по умолчанию», — объясняет Валерий Лановенко.

Судебных исков со стороны конкурентов софтверный гигант просто не замечает. Последний раз Еврокомиссия оштрафовала корпорацию в 2004 году на EUR497 млн за то, что она поставляла в составе Windows проигрыватель звуковых и видеофайлов Media Player и не открывала код ОС. Это затрудняло сторонним разработчикам создание программ для системы. На этот раз в Еврокомиссию под эгидой комитета взаимодействующих систем ЕС (ECIS) с жалобой обратились IBM, Sun Microsystems, Adobe, Corel, Oracle, RealNetworks, Red Hat, Linspire и Opera. Microsoft обвиняют в выдавливании конкурентов с рынка. Дескать, компания использует ряд закрытых стандартов, в который раз ограничивающих возможности независимых создателей программ. Эксперты предполагают, что возможен новый многомиллионный штраф. Но корпорации с годовым оборотом под $50 млрд, очевидно, выгоднее платить штрафы, чем отказаться от более чем успешной стратегии.

Еще одно рекламируемое преимущество Vista — безопасность работы в системе. Якобы именно из-за тщательной проработки этого «параметра» выпуск ОС несколько раз задерживался. «На этапе тестирования заказчики со всего мира загрузили свыше 5 млн бета-версий упомянутых продуктов и предоставили Microsoft ценные комментарии и рекомендации. В результате в Windows Vista появилось более пяти тысяч усовершенствований по сравнению с Windows XP», — не скрывают гордости PR-менеджеры компании.

Третий пункт в продвижении Vista — «радикальное снижение затрат корпоративных пользователей на IT-поддержку». По словам Лановенко, благодаря новым средствам управления и удаленной диагностике компании смогут уменьшить свои расходы до 30%. В частности, к такому выводу пришел оператор мобильной связи life:), участвовавший в широкомасштабном проекте корпорации по тестированию новой системы.

Четвертое рекламируемое преимущество — возможность выбора системы под свои потребности. «Vista вышла в семи вариациях, чтобы клиенты не платили за функции, которые не используют», — рассказывает генеральный директор корпорации в Украине. Розничная цена различных версий ОС колеблется от $199 до $399.

Такая стратегия продвижения уже приносит первые результаты. В США, где Vista поступила в розницу еще в декабре 2006 г., по данным компании Current Analysis, только за одну неделю — с 29 января по 3 февраля — продажи ПК увеличились на 173%. При этом большинство пользователей приходили в магазины именно за компьютерами с новинкой от Microsoft: из всех проданных ноутбуков на 76% была предустановлена Vista Home Premium. А по данным исследования NPD Group, доход от продаж Vista в первый месяц после официального релиза был всего на 3,7% меньше, чем у Windows XP. Аналитик NPD Крис Свенсон отмечает, что эти результаты намного лучше, чем ожидали многие аналитические агентства.

Без конкурентов

В начале 90-х мало кто из экспертов верил в успех Windows. Но прошло несколько лет, и за очередной версией системы выстраивались километровые очереди: за первые четыре дня продаж Windows 95 продано 1 млн копий.

Секрет успеха Windows прост: большие рекламные бюджеты, продуманная стратегия продвижения продукта как «простой операционной системы» («Каждая домохозяйка должна управлять компьютером», — говорил Билл Гейтс), умение зарабатывать на инновациях и ошибках конкурентов. Идеи, которые не развили конкуренты, Microsoft успешно использовал в своих программах. «Мало создать концепцию, ее нужно реализовать», — говорит воспитанник системы Гейтса Валерий Лановенко.

Впервые на ошибках конкурентов Билл Гейтс сыграл в 80-х годах. Тогда у операционных систем отсутствовал графический интерфейс, не было привычной мышки. Чтобы заставить компьютер выполнить нужное действие, пользователю приходилось изучать специальный язык команд, понятный операционной системе MS-DOS (тоже детище Microsoft). Первой ОС с графическим интерфейсом и мышкой создала корпорация Apple. Уже в 1984 году ее операционная система Mac OS использовала «оконный» интерфейс. Главная ошибка Apple — умалчивание о несомненных преимуществах своей графической операционной системы. Компания продавала «маки», а не операционную систему — термин «Mac OS» появился спустя десятилетие. Из ошибки был извлечен урок, но слишком поздно. Сегодня Apple больше концентрируется на продвижении своей удобной и интуитивно понятной ОС — Mac OS X. «Для многих пользователей именно преимущества Mac OS X оказываются решающим фактором в пользу покупки Mac, а не PC», — соглашаются в офисе компании APL Center Ukraine, представляющей интересы Apple в Украине. Результат смены курса — постоянный рост рыночной доли «маков», которая скоро превысит 3%.

Гейтс не постеснялся использовать чужую идею для рекламы своей ОС. Первая версия Windows вышла в 1985 году и осталась незамеченной. Но уже в 1992 году очередная версия «окон» (Windows 3.1) начала победное шествие по планете. За первых два месяца было продано более 23 млн копий, в том числе благодаря первой (для корпорации) телевизионной рекламе и прямым поставкам в розницу — ранее ОС поставлялись сборщикам ПК, покупатель получал их, приобретая компьютер. С тех пор корпорация безоговорочно лидирует на рынке ОС. История успеха Microsoft — это история неуспеха Apple, точнее стратегии продвижения. Многие эксперты и сейчас уверены, что системы семейства Mac OS объективно лучше Windows, проще в использовании и стабильнее. Но все эти плюсы перевешивает единственный минус — Mac OS работали только на «маках».

Пятилетка Microsoft

По экспертным оценкам, новая ОС принесет корпорации свыше $10 млрд только в 2007 году. Во всем мире будет продано около 90 млн копий Windows Vista, считают в IDC. То есть с новой ОС будет продано около 35% всех ПК в мире. Предыдущую систему мировая общественность приняла более благожелательно. За первый год продаж Windows XP была установлена на каждом втором купленном компьютере (всего 67 млн копий).

В этом году массового перехода рынка на новую ОС никто из экспертов не ожидает. К концу 2007 года Vista будет установлена не более чем на 10% ПК, считают аналитики Gartner. Если учесть, что в мире насчитывается около 1 млрд компьютеров, новых ПК за год продается около 250 млн, а старых списывается от 100 до 200 млн в год, — к концу 2007 четыре машины из пяти все еще будут работать на XP.

Годом новой ОС станет 2008-й. «После ознакомления с продуктом процесс миграции значительно ускорится», — уверен Валерий Лановенко. Такого же мнения придерживается и эксперт IDC Ал Джиллен: «После длительного ожидания Windows Vista практически мгновенно займет места на компьютерах рядовых пользователей. В сфере бизнеса к новой системе некоторое время будут относиться консервативно».

К концу 2008 года около 80% новых ПК для корпоративного сегмента будет поставляться с Vista. А потребители практически полностью перейдут на новые «форточки». В консалтинговой компании «Супремум» считают, что полный переход на новую Windows займет 2-4 года: «Домашние пользователи будут менять систему только при покупке нового ПК по причине «особых» свойств новой ОС (имеется в виду шумиха вокруг механизмов слежения за действиями пользователей). Корпоративные пользователи будут более консервативными. Предприятия, долгое время сотрудничающие с Microsoft, перейдут на новую ОС за 1-2 года».

Выход Vista станет одним из основных факторов роста рынка ПО и компьютерных комплектующих. По подсчетам IDC, прибыль партнеров Microsoft превысит $250 млрд. Уже сегодня большинство компаний разрабатывает ПО с учетом Vista. Не проходит дня без объявления, что такая-то компания обновила свой продукт. К примеру, новая ОС уже поддерживается продуктами от Corel, Adobe, Symantec... «Индустрия ПО понимает, что основная тенденция ближайших лет — переход на Vista. И не учитывать ее — коммерчески неправильно», — предупреждает Лановенко.

Выход новой ОС стимулирует модернизацию аппаратного обеспечения конечных пользователей. В частности, так считает председатель актива Сообщества IT-директоров Украины Владимир Бузмаков: «Разработчики ОС думают о пользователях в последнюю очередь. Основной мотив выпуска новой системы — увеличение оборота индустрии. Совокупные рекламные усилия крупнейших компаний заставляют пользователей думать, что им нужны более производительные машины и в итоге тратить деньги на приобретение новых, более дорогих ПК и ПО».

Тот факт, что для Microsoft обновление линейки ОС означает увеличение продаж, никто в компании не скрывает. «Оборот увеличится на 11% и превысит $50 млрд. Доходы от продажи Windows все еще занимают 25-30% в структуре бизнеса. Это ключевой и наиболее прибыльный продукт», — признается Валерий Лановенко. Только за последний месяц, по его словам, стоимость акций компании увеличилась более чем на 20% — с $24 до $29,6 за акцию. Эксперты компании «Супремум» уверены, что выпуск новой ОС — логичный маркетинговый ход Microsoft, связанный с пятилетним циклом, а не потребностью рынка в новых «окнах». Со времени выхода XP прошло ровно пять лет.

---

Плюсы и минусы Vista

В Microsoft считают, что преимущества новой ОС перевесят необходимость дополнительных затрат на апгрейд. По словам Валерия Лановенко, с переходом на Vista у бизнес-клиентов появятся новые возможности для общения и совместной работы виртуальных команд; домашние пользователи смогут «без лишних усилий» создавать на базе ПК центр развлечений, а мобильные — организовывать удаленное взаимодействие.

По каждому из перечисленных удобств у скептиков есть контраргументы. Например, компания Symantec, специализирующаяся на компьютерной безопасности, критикует функцию системы по управлению доступом пользователей (User Account Control). Дескать, она слишком часто выдает предупреждения безопасности, которые сложно понять без специальных знаний. А значит, многие отключат UAC, понизив хваленую безопасность Vista.

Директор представительства Novell (один из разработчиков Linux) в Украине Валерий Елизарьев отмечает, что ПО расширенного управления личными данными, шифрования, сетевой защиты, резервного копирования, трехмерные интерфейсы уже давно существуют: «Мощные маркетинговые усилия, а также заявленные системные требования к Vista призваны увеличить объем продаж самой корпорации и стимулировать покупку дорогих ПК».

Технический директор компании id Software (крупнейший разработчик игр) Джон Кармак сомневается, что новые графические возможности системы будут востребованы любителями компьютерных игр. Создатель графических «движков» культовых игр Doom и Quake уверен, что сейчас нет необходимости в новых графических ускорителях и переходе на новый DirectX (встроенное ПО для обработки графики): «Для игр было несколько явных преимуществ при переходе от Windows 95 к Windows XP, но таковых нет при переходе от XP к Vista. Привлечение игроков новыми графическими возможностями пакета DirectX 10 (поставляется с Vista. — Прим. Контрактов) — рекламный ход».

---

ЭКСПЕРТиза

Когда ваша компания начнет предустанавливать Windows Vista на ПК?

Вопрос Контрактов производителям/продавцам компьютеров

Вадим ЦВЕТКОВСКИЙ, начальник тестовой лаборатории компании DiaWest (сборщик ПК, в розничную сеть компании входит около 70 магазинов)

— Сегодня на ПК устанавливается Windows XP Home Edition и Windows XP Professional. Мы планируем продавать ПК с предустановленной ОС Windows Vista и прогнозируем высокий спрос на такие модели, поскольку у новой версии есть целый ряд бесспорных преимуществ перед предыдущей. Поставок Windows Vista ожидаем с конца февраля. Все компьютеры с новой ОС попадут в розницу — корпоративным сегментом мы не занимаемся.

Марина ЗАСЛАВЕЦ, директор департамента продаж компании Everest

— В 90% случаев при поставке корпоративным клиентам компьютеров с предустановленной операционной системой мы предлагаем Windows XP Pro.

Для бизнес-сегмента совместно Microsoft будем проводить семинары, посвященные новой ОС. Наши корпоративные клиенты смогут приобрести ПК с предустановленной Vista и опробовать ее в работе уже весной. Вместе с тем резкого перехода на новую ОС мы не ожидаем — корпоративный рынок консервативен, к тому же резкий переход на Vista для многих предприятий проблематичен. Это связано с необходимостью приостанавливать бизнес-процессы, нехваткой финансов и квалифицированных специалистов. Поэтому мы скорее будем предоставлять возможность осуществить переход, а не рекомендовать обновиться.

Иное дело — построение IT-инфраструктуры предприятия с нуля или ее глобальная модернизация. В этом случае будем рекомендовать использовать ОС Windows Vista, поскольку в сочетании с новым Office 2007 — это принципиально новые возможности для бизнеса.

Что касается розницы, Everest однозначно будет предлагать часть ПК с Windows Vista, поскольку к новой ОС уже проявляют интерес пользователи домашних компьютеров.

---

Планирует ли ваша компания перейти на Windows Vista?

Вопрос Контрактов IT-директорам украинских компаний

Вадим ЦВЕТКОВСКИЙ, начальник тестовой лаборатории компании DiaWest

— У нас около 1000 офисных ПК под управлением Windows XP Home Edition и Windows XP Professional. На эти системы мы перешли, как только они появились. До сегодняшнего дня они остаются для нас оптимальными — альтернативы на рынке просто нет. Переходить на Windows Vista в ближайший год не планируем из-за высоких затрат на обновление парка офисных машин под эту систему. Возможно, будем устанавливать Vista на новых машинах. Потенциально при работе на этой системе можно сократить издержки. В частности, для нашего бизнеса будет полезна технология Shadow Copy, восстанавливающая утерянные документы, и Advanced Event Viewer, отслеживающая запуск различных приложений.

Александр КОСАРЬ, директор по развитию и технологиям компании Everest

— Более 80% сотрудников (всего в компании 150 рабочих мест с ПК) работают в терминальном режиме под ОС Windows 2003 Server Standart Edition, которая выбрана нами из соображений надежности, безопасности и масштабируемости. Остальные работают под управлением Microsoft Windows XP Proffessional, являющейся стандартом для бизнеса. В ближайший год планируем миграцию большей части пользователей на Windows Vista. Причина — преимущества новой ОС: безопасность, лучшая поддержка мобильности, более удобный интерфейс. Заодно мы получим опыт, используя который сможем эффективней обслуживать клиентов-покупателей наших ПК с предустановленной Vista. Пока переход на Vista экономически обоснован лишь при покупке новой техники. Но рано или поздно на Vista придется перейти большинству пользователей, ведь развитие технологий вряд ли удастся остановить. Тем более что новая ОС стоит примерно столько же, как и XP.

Александр СЕЛИХОВ, IT-директор компании «Пальмира Рута»

— Мой отдел поддерживает работу около 200 ПК под управлением Windows 98SE и Windows XP, которые мы приобрели в 1999 и 2004 гг. Эти системы полностью соответствуют решаемым на предприятии задачам. Каких-либо новых функций в Vista, которые могли бы повысить эффективность работы сотрудников, не обнаружили. Поэтому переходить на новую ОС не планируем. Сейчас мы не видим в этом выгод и не уверены в совместимости нашего ПО с новой системой. Переход на Vista был бы оправдан при меньшей по сравнению с XP стоимостью, ведь компании неизбежно придется потратиться не только на новую ОС, но и на тестирование, обучение.

Татьяна СТЕПАНОВА,заместитель директора департамента информационных систем Киевэнерго

— Наш департамент сопровождает работу более 1500 ПК, на которых установлены Windows 98, Windows 2000 Pro и XP. Переходить на Vista не планируем, поскольку к этому не готов парк машин. Кроме того, ІТ-персонал нужно обучать эксплуатации новой ОС, а пользователей — работе в ней. Переход на новую ОС оправдан, когда все ПК имеют одинаковую конфигурацию, есть сетевая инфраструктура и обученный персонал. В этом случае новая ОС действительно позволит снизить затраты на эксплуатацию.

Алексей ЖУРБА, начальник службы IT ООО «Союз-Виктан Трейд»

— В моем отделе около 100 ПК под управлением различных ОС семейств Windows (от Windows 95 до XP) и Linux (FreeBSD). Windows выбрана в 90-е годы из-за распространенности этой ОС, к тому же специализированное программное обеспечение по учету операций клиентов работало только под Windows. В этом году массовый переход на Vista не планируем из-за дополнительных затрат на приобретение и обновление лицензий, необходимости модернизации старых ПК и обучения персонала. Кроме того, возможностей существующих систем более чем достаточно для нашего бизнеса. Сейчас Vista находится в тестовой эксплуатации у сотрудников IT-подразделений. Если и будем переходить на новую ОС, то только приобретая новые ПК с предустановленной Vista.

Сергей АВРАМЕНКО, директор департамента IT Фоззи Групп

— Сейчас мы не используем Windows Vista и в ближайшем будущем не планируем переходить на новую ОС.

Валерий НОВИНСКИЙ, начальник отдела АСУ, ОАО «Фармак»

— Мы обслуживаем ПК, работающие под управлением Windows 98 и XP. Прикладное и стандартное ПО под эти системы полностью отвечает нашим запросам. Vista, как и все новое, требует апробации, поэтому переходить на нее пока не планируем. Возможно, переход будет постепенным, при наличии скидок от поставщиков ПО.

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий