5 компаний с самой лучшей репутацией

По версии Harris Interactive, корпоративная репутация зависит от узнаваемости, качества продукта и социальной ответственности

1. Большинство из 22,5 тыс. респондентов, принявших участие в опросе нью-йоркского социологического агентства Harris Interactive, признали Microsoft компанией с самой лучшей репутацией в мире в 2006 году. Респонденты определяли корпоративную репутацию на основе шести главных критериев: узнаваемость и присутствие на рынке, качество и набор товаров/услуг, социальная ответственность, эмоциональное послание, финансовые результаты, отношения между сотрудниками.

Эксперты считают, что успех Microsoft связан с активной деятельностью благотворного фонда супругов Гейтс — Bill & Melinda Gates Foundation, спонсирующего масштабные гуманитарные проекты. В 2005 году фонд Гейтсов потратил на здравоохранение и образование $29,2 млрд.

2. Производитель товаров для здоровья Johnson & Johnson отстал от Microsoft незначительно — у него 80,44 пункта по сравнению с гейтсовскими 80,74. Медицинский уклон компании, которая к тому же позиционирует себя как приверженец традиционных семейных ценностей, всегда помогал ей иметь самый высокий рейтинг репутации — в прошлом году Джонсоны были на первом месте.

Удерживать лидерство Johnson & Johnson помогают их финансовые показатели — в 2005 году уровень продаж этой компании достиг $50,5 млрд. Кадры тоже решают многое — на предприятиях корпорации трудятся 122 тыс. наемных работников в 57 странах мира, в том числе и в Украине.

3. Третье место с 80,09 пункта заняла компания 3M, которая производит продукцию, позиционированную на официальном сайте как «инновации и практические решения», — от товаров для офиса до абразивов, герметиков, кабельных систем и медицинских товаров.

139 производственных площадок, 69 тыс. наемных работников в 62 странах и $21,2 млрд оборота в очередной раз принесли успех 3M. Это особенно контрастирует с общими настроями респондентов, 53% из которых считают, что репутация корпоративной Америки падает.

4. Еще один представитель новых компаний информационной эры — Google. Интернетчики, запустившие одну из самых популярных в мире поисковых систем и бесплатный почтовый сервис Gmail, ежегодно презентуют новые проекты.

Опустившись на одну ступень по сравнению с предыдущим годом, Google остается среди лидеров с прекрасной репутацией — 79,81 пункта. Важную роль в формировании хорошего имиджа компании играет неформальный подход к организации рабочего процесса, специалисты Harris Interactive называют это «экологией рабочего места».

В последнем квартале 2006 года прибыли Google возрастали рекордными темпами — за три месяца компания смогла заработать $3,21 млрд.

5. Сoca-Cola Company замыкает пятерку лидеров, немного потеряв по сравнению с 2005 г. — с 79,69 до 79,52 пунктов. Во второй пятерке упоминаются General Mills (продукты питания), UPS (почтовые перевозки), Sony (электроника), Toyota (автомобили) и Procter & Gamble (бытовая химия).

На последнем же месте в списке 60 корпораций с самой лучшей репутацией (Wall Street Journal опубликовал его под названием «60 наиболее видимых компаний») оказалась Halliburton (добыча углеводородов и оборудование).

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий