Что вы делаете в супермаркете?

Общество потребления начинается с полки супермаркета. Каждый приходит сюда со своим ответом на вопрос: Что вы делаете в супермаркете?

Петр ПИЛИПЮК, генеральный директор СП ООО «Модерн-Экспо»

— Моя жизнь вот уже 10 лет связана с торговым оборудованием (компания, которую я возглавляю, — его производитель и поставщик). Специфика работы наложила свой отпечаток на отношение к супермаркетам. В них я обращаю внимание не только на товары, но и на оборудование. Это профессиональная привычка, которая присуща не только мне, но и всем сотрудникам нашей компании. Совмещаем приятное с полезным. Кроме того, я посещаю только те супермаркеты, с которыми сотрудничает наше предприятие. Таким образом, с одной стороны, делаю вклад в развитие бизнеса партнеров, а с другой — мне просто приятно сознавать, что красивые современные магазины — это результат и нашей работы. В супермаркетах меня устраивает все, особенно их количество.

Владислав АВЕРЧЕНКО, директор по маркетингу и продажам компании «АВК»

— Приоритетом для нас является сотрудничество с сетевой розницей, которая с каждым годом увеличивает свою долю в общем объеме розничной торговли. Продвигая свою продукцию в супермаркетах, мы, таким образом, завоевываем большую долю в стратегически важных для компании сегментах рынка. Стараемся наладить долгосрочное и стабильное сотрудничество со всеми супермаркетами. Сегодня наши изделия представлены более чем в 95% точек розничных торговых сетей. Свою продукцию располагаем на «домашних» полках, т. е. в кондитерском отделе. При этом свои бренды в приоритетных для АВК сегментах стараемся представить и на отдельных местах продаж.

В процессе работы с «организованной розницей» обе стороны стремятся заключить договор на более выгодных для себя условиях. В результате переговоров как поставщик, так и ритейлер идут на компромисс. Один из немногих вопросов, пока оставшихся неразрешенными, — величина возврата продукции и издержки, которые при этом несет производитель.

Ольга ГЛАЗОВА, председатель наблюдательного совета Херсоноблэнерго

— Во-первых, посещение супермаркета позволяет сэкономить время, во-вторых — деньги, в-третьих — я спокойна, когда машина припаркована рядом с супермаркетом. Совершая основную недельную закупку для семьи в супермаркете, я автоматически планирую свой бюджет. Нравится, что мое настроение не зависит от настроения продавцов, так как контакт с ними минимален. У меня есть возможность выбрать, покапризничать, подумать, самой проверить срок реализации, указанный на упаковке. Недаром название такого рода магазинов начинается со слова «супер»! Конечно, я могу назвать и отрицательные моменты, на которые нельзя повлиять, а приходится их принимать как должное. Например, очень громкая и неприятная музыка. Также не устраивают частые передислокации товара. Понятно, почему это происходит, но это очень неудобно.

В последнее время участились случаи, когда служащие супермаркета собираются группками у стеллажей, громко обсуждая что-то, при этом матерятся, не стесняясь покупателей. Это совершенно недопустимо! Но, несмотря на это, считаю супермаркеты лучшим местом для любых покупок. И после них уже редко заходишь на базар. А тем более — в местный магазин под домом, где обвесят обязательно, в редких случаях не обругают, да и в свежести и качестве товара зачастую есть сомнения.

Алексей ФИЛАНОВСКИЙ, маркетинг-директор компании «Олимп»

— Мы работаем со всеми супермаркетами, потому что они — приоритетные каналы сбыта. Продажи компании и отношения с потребителем зависят от того, в каком количестве магазинов стоит наша продукция. Соответственно, мы не обходим вниманием ни один супермаркет. В них мы стараемся занимать достойное место, быть представленными на одном уровне с конкурентами.

Сейчас политика большинства супермаркетов состоит в том, чтобы унифицировать свои торговые площади, и они отказываются от дополнительного оборудования. Поэтому, чтобы не производить продукцию, которая в результате не будет востребованной, мы, скорее, делаем акцент на хорошем размещении на полке, на стандартных площадях, предоставляемых супермаркетом. Принципиальных расхождений при сотрудничестве с супермаркетами у нас нет. Мы всячески поддерживаем развитие сетей, так как это способствует развитию и налаживанию процесса логистики и продажам.

Вячеслав ЖУК, руководитель проектов ООО «Электромакс»

— Сотрудничаем с ними по возможности. Наша компания торгует электрофурнитурой бытового назначения собственного производства. Эта продукция попадает в категорию электро-хозяйственных товаров. Соответственно в супермаркетах с хорошо развитым хозяйственным отделом наш товар должен продаваться. Наличие такого отдела — основной критерий выбора супермаркета для сотрудничества. Размещая свою продукцию в отделе, хочется отличиться. Стойки, стенды, буклеты, каталоги, промоутеры — все ради прибыли, все для того, чтобы быть лучше и ярче.

Безусловно, надо учитывать и эффективность затрат. Сейчас наша компания работает практически со всеми сетями строительных супермаркетов в Украине. Есть супермаркеты, с которыми работать все сложнее и сложнее — плата за вход, смену позиций, маркетинговые исследования и рекламу, добавьте еще затраты на обслуживание (мерчендайзинг, доставка, торговое оборудование и т. п.) — получается кругленькая сумма. Когда это окупится? Поэтому мы считаем деньги и принимаем решение: с кем сотрудничать, а с кем — нет.

Оливиу Талиану, региональный менеджер BitDefender в Восточной Европе

- Как один из европейских производителей антивирусных решений, мы пришли в Украину всего год назад, начав сотрудничество с местной компанией – «Бакотек». За это время был зафиксирован значительный рост продаж, как среди корпоративных заказчиков, так и частных пользователей. Но, чтобы наш продукт стал еще более доступным, мы начали расширять каналы дистрибуции, заключив контракт с одной из крупнейших розничных сетей персональной электроники - Unitrade.

Чтобы привлечь внимание покупателей к стойкам, где стоят коробки с русскоязычной версией наших программ, команда профессиональных промоутеров на протяжении некоторого времени в семи киевских магазинах этой сети распространяла информационные буклеты. Помимо этого, всем заинтересованным посетителям рассказывали как о наших продуктах, так и необходимости защищать свой компьютер от вирусов и других вредоносных кодов.

См. еще по теме: "Вход для посторонних"

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий