Креатив

Скажи, каков твой тест

Чтобы лучше узнать соискателя не только как профессионала, но и как личность, работодатели активно используют различные психологические тесты. В зависимости от применяемых методик и квалификации интерпретатора их эффективность может достигать 70%. Согласно исследованию Американской ассоциации по менеджменту, 44% респондентов, принявших участие в ее опросе, применяют тесты при отборе сотрудников. Более того, 40% компаний из списка Fortune100 прибегают к психологическому тестированию.

Самый популярный у работодателей тест MMPI (тест определения способностей личности — 600 вопросов) содержит несколько пар контрольных вопросов, призванных выявить степень правдивости ответов. Скажем, «Любите ли вы ходить в зоопарк?», через сотню- другую вопросов, когда испытуемый основательно устанет, дублируется формулировкой «Вы равнодушны к животным?». Несовпадение ответов гарантируют отметку в графе «Солгал».

Недостатки тестов — в чрезмерной категоричности. По результатам многих из них испытуемые делятся исключительно на растлителей малолетних и пуритан. Другие, выявляющие склонность к невротическим проявлениям, порой преподносят оригинальные сюрпризы, показывая, что соискатель — на 30% шизофреник или имбецильно-клаустрофобный маньяк.

Чтобы избежать неточностей и превратного толкования результатов, многие компании предпочитают разрабатывать собственные тесты. Это позволяет повысить надежность проверки, поскольку собственный тест практически недоступен для предварительного ознакомления и, кроме того, учитывает специфические особенности конкретной организации.

Экстрим с головой

Удивить работодателя необычностью, а подчас и шокировать его креативностью презентации собственных способностей — верный способ выделиться из толпы прочих претендентов на вакантное рабочее место. Несколько лет назад, когда безработица в США достигла рекордного за последнее десятилетие уровня, местная пресса опубликовала несколько наиболее экстремальных способов самопрезентации американских безработных.

Например, 33-летний Кевин Уинн, который надеялся стать помощником менеджера по связям с общественностью, пробудил у потенциального начальника интерес к своей кандидатуре, проехав ночью 350 миль до Нью-Йорка, чтобы купить и привезти булочки Krispy Kreme — любимое лакомство менеджера. В коробку с булочками, кроме резюме, он вложил записку «Найти некоторые вещи трудно — например, булочки Krispy Kreme в Новой Англии или специалиста по связям с общественностью, имеющего опыт инженера и знание технологий. Теперь у вас есть и то, и другое». И получил работу.

А Джон Бирн, студент университета Кларксона, за несколько месяцев до окончания учебы создал сайт, на котором пообещал 4-дневный круиз или $500 любому, кто подскажет ему удачный ход в получении работы, не указанной в банке вакансий. Ему была нужна работа в области маркетинга или пиара. Он получил около 6 тыс. электронных сообщений, около 200 идей, два приглашения на интервью и предложение о работе из финансовой службы Albany. Но там ему не понравился слишком длинный рабочий день, и 22-летний Бирн ухватился за предложение на сайте университета Св. Лоренса. Получить место консультанта приемной комиссии студенту помогло упоминание о своем конкурсе, свидетельствующем о «творческом подходе к продажам и маркетингу».

Тем не менее Чайна Майнер Горман, президент рекрутерской фирмы Lee Hecht Harrison, напоминает, что необычные замыслы срабатывают лишь тогда, когда демонстрируют по-настоящему сильные стороны кандидата и вписываются в культуру потенциального работодателя. Иначе вместо имиджа креативного сотрудника можно заработать репутацию сумасшедшего.

Почему люки круглые?

Чтобы выявить творческие способности кандидата и привлечь его в компанию, работодатели прибегают к самым разным ухищрениям. Например, среди российских эйчаров, занимающихся поиском персонала для рекламных агентств, дизайнерских студий и прочих пиар-служб, довольно популярен вопрос на креативность: «Почему люки круглые?» Причем весь фокус заключается в том, что однозначно правильного ответа на этот вопрос не существует. А вот многообразие возможных вариантов ответа характеризует творческий потенциал соискателя.

Немецкий консультант по профориентации Альберт Бломерт (Albert Blomert) в газете Tagesspiegel отмечает, что подобные мини-тесты на креативность в последнее время получили широкое распространение на Западе. Дело в том, что объективно оценивать творческих людей всегда сложно. Креативные личности порой отличаются высокой, если не завышенной самооценкой и убеждены в том, что их проекты и идеи — самые лучшие. И если они не дали должных результатов, значит, на то было множество объективных причин. Возможно, это и так, но рекрутеру нужно определить, насколько направление, стиль и опыт работы специалиста соответствуют потребностям клиента, и сможет ли работник найти общий язык с работодателем.

К примеру, Дмитрий Бородин, партнер PR-агентства «Михайлов и Партнеры», приводит очень простой способ оценки креативности: человеку можно задать вопрос о том, что можно делать обычной шариковой ручкой, и посмотреть, сколько у него появится идей.

Игры разума

Чаще всего трудности с набором персонала испытывают компании, как принято было выражаться в СССР, «предоставляющие бытовые услуги населению», т. е. рестораны, гостиницы, мастерские, прачечные и химчистки. Спрос на приветливую и профессиональную рабочую силу порой превышает предложение, что провоцирует высокий уровень текучести кадров.

Поэтому параллельно с обычными способами поиска через интернет, кадровые агентства и просто среди знакомых в московском отеле Sheraton Palace существует еще один, довольно необычный, способ. Каждые понедельник и вторник с 15.00 до 17.00 здесь ведут прием всех желающих получить работу. Чаще всего соискатели претендуют на должность горничной или официанта. Но иногда попадаются и менеджеры, желающие получить руководящий пост. С ними прямо на месте проводится тест на знание английского языка и общее собеседование.

В ходе беседы прежде всего выявляется способность кандидата адаптироваться к стрессовым ситуациям и ненормированному рабочему дню. «Можно научить человека правильно сервировать стол и убирать помещения, но если он морально не готов к работе в сфере сервиса, то вряд ли нам удастся изменить его внутренние установки», — сокрушается Елена Зиновьева, начальник отдела кадров отеля Balchug Kempinski.

При подготовке материала была использована информация
сайтов: mediaguide.ru, rockefeller.ru, rabotaplus.com.ua, amt-group.ru

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий