Креатив

Почтой и в розницу

Российский холдинг ППЕ, специализирующийся на дистанционной торговле, намерен заняться продажей одежды по каталогу. Для реализации этого проекта в Твери построят крупный логистический комплекс, где будут сортировать товары, заказываемые по каталогу. Стоимость проекта оценивается в $10 млн.

Распространяться каталоги одежды будут с помощью клиентской базы холдинга, через которую в прошлом году прошло 37 млн рассылок. До сих пор компания торговала через интернет книгами, товарами для дома и косметикой. На эти виды товаров приходится около 80% всего российского рынка дистанционной торговли, оцениваемого в $1 млрд.

Торговцы одеждой по-разному оценивают начинание ППЕ занять практически пустующую нишу интернет-торговли. Например, вице-президент корпорации Sela Аркадий Пекаревский считает, что это очень перспективный вид бизнеса и крупные игроки не занимались им только потому, что не был до конца использован потенциал традиционной розницы. Но по мере насыщения рынка торговля по каталогу вполне может стать популярной у поставщиков одежды. Другие торговцы настроены скептически, считая, что отсутствие возможности примерить понравившуюся вещь спровоцирует большой процент возврата и сделает проект нерентабельным. Кроме того, распространение товаров через российскую почту не гарантирует сохранность и своевременную доставку.

Новый фасон от IBM

В январе этого года крупнейшая американская розничная сеть по торговле одеждой Gap Inc. заключила с фирмой IBM Corp. договор на обслуживание своих компьютерных систем. В рамках 10-летнего контракта на сумму около $1,1 млрд IBM будет предоставлять Gap услуги по поддержке мэйнфреймов, серверов, сетевой инфраструктуры, справочной службы и настольных систем в магазинах и офисах компании в Северной Америке. Современную беспроводную сеть специалисты IBM развернут почти в 3 тысячах торговых точек. В рамках этого сотрудничества Gap получит доступ к Центру инноваций IBM, где накапливаются знания и опыт специалистов из различных подразделений IBM, в том числе и в области розничной торговли. Кроме того, в рамках контракта около 400 работников Gap будут переведены на работу в IBM. По мнению руководства Gap, это поможет компании сократить издержки.

Американская Gap Inc. является одной из крупнейших в мире розничных сетей по торговле одеждой. Ежегодный совокупный оборот Gap составляет более $16 млрд. В 1994 г. компания открыла новую сеть магазинов одежды Old Navy. Через три года после открытия торговый оборот Old Navy составил $1 млрд.

Эпатаж для продаж

Анатолий Ким, один из владельцев российской компании «Апрель XXI век», около 6 лет производящей мужские костюмы (торговые марки Donnato, Weber и Greywool), считает, что привлекать клиентов нужно шикарными или экстравагантными вещами, а ставку делать на ходовой товар. Как утверждает Анатолий Ким, психология отечественного покупателя такова, что, реагируя на что-то необычное (крупную полоску, экстравагантный цвет), он заходит в магазин, но покупает не то, что увидел сначала, а традиционный темно-синий костюм. Модные и трендовые вещи притягивают внимание, помогая реализовать остальной ассортимент. Такие новинки позволяют покупателю надеяться, что он идет в ногу со временем.

Впрочем, в некоторых случаях даже эпатажные коллекции идут на ура. «Однажды компания закупила партию очень модных костюмов в «сумасшедшую» полоску — довольно крупную, цвета мокрого асфальта, получившую в народе название «мафия». Мы выставили их в зале в очень выгодном месте и в первый же день продали 50% коллекции», — рассказывает Ким.

Именное платье

Московский холдинг «Русский трикотаж», выпускающий молодежную одежду под маркой «Твое», пытается превратить свои изделия в культовые предметы молодежной субкультуры. В каталогах компании каждая вещь имеет свое имя, например, «Куколка», «Прохлада», «Твое письмо». Здесь же указываются варианты цвета изделия, его размеров, состав ткани и, что весьма любопытно, рекомендуемая цена. Эта цена, как объясняют представители компании, предварительно устанавливается эмпирическим путем.

Каталог выпускаемых моделей можно посмотреть в интернете, причем к выбранной вещи тут же предлагаются подходящие по цвету и фасону другие детали гардероба. На сайте компании можно поместить свою фотографию в одежде марки «Твое» и выиграть приз зрительских симпатий. Победитель определяется путем интернет-голосования. Для фанов ТМ существует отдельный чат, где зарегистрированные пользователи могут общаться на любые темы.

Кстати, за рубежом уже давно практикуют создание у покупателя чувства причастности к некоему клубу единомышленников. Например, сайт компании REI, торгующей одеждой для занятий спортом и туризмом, поддерживает интерактивное сообщество, позволяющее посетителям искать потенциальных товарищей по экстремальному отдыху — скалолазанию или водному туризму.

При подготовке материала была использована информация с сайтов: advertology.ru, goldgrad.ru, raskrutim.ru

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий