Табачные капитаны

Гендиректор российской туристической компании «Континент Экспресс» Станислав Костяшкин нашел собственный способ выявления неформальных лидеров в коллективе.

Он организовал место для курения перед окнами кабинета директора по персоналу, чтобы тот мог отмечать, вокруг кого собираются люди. Информация о неформальных лидерах пригодится, если возникнут конфликты с персоналом.

Сам гендиректор не курит, но частенько выходит «на перекур», чтобы пообщаться с сотрудниками. Костяшкин считает, что привычное рабочее место вырабатывает шаблонный стиль общения, а в курилке можно позволить себе более эмоциональное поведение: ходить, махать руками и даже ругаться матом. Курилка — это возможность выйти за рамки привычного рабочего места, если не получается переключаться на новые задачи. Здесь-то и пригодится опытный глаз хорошего руководителя, оценивающего лидерские качества подчиненных.

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий