Книга для бизнеса

Кулуарный путеводитель

«Официальная Украина сегодня», восьмое издание, К.: К. І. С., 2005 г. — 705 стр.

Подробности на сайте www.dovidka.com.ua

Значение справочника, содержащего координаты более 1500 центральных и региональных учреждений власти, а также рабочие телефоны более 8000 чиновников с указанием занимаемых ими должностей, сложно переоценить. Восьмое издание Официальной Украины принципиально отличает от семи предыдущих пометка на обложке: «Обновленная власть».

По информации составителей, справочник готовили в феврале-апреле 2005 г., опираясь на результаты непосредственного анкетирования властных структур. Чрезвычайно удобным инструментом поиска контактов того или иного чиновника является именной указатель, размещенный в конце книги.

Справочник открывает раздел «Президент Украины», в котором, среди прочего, есть рабочие телефоны штатных и внештатных советников главы государства. Во втором разделе содержатся данные о Председателе Верховной Рады, его заместителях, детальная информация о парламентских комитетах и фракциях, а также, что не менее важно — об аппарате ВР, включая телефоны отделов снабжения высшего законодательного органа страны. Раздел «Кабинет Министров» содержит сведения о премьере, вице-премьерах, их службах, структуре и руководстве правительственного секретариата.

Подробную информацию о других центральных органах власти можно почерпнуть из соответственных рубрик, отвечающих статусу учреждения. В разделе «Региональные и местные органы самоуправления» есть данные о руководстве госадминистраций всех уровней. В конце книги размещены даты рождения должностных лиц.

Серебряное слово

Фил Бэгьюли, «Переговоры: Мастер-класс», М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005 г. — 234 стр.

Подробности на сайте www.booksir.com.ua

Удельный вес переговоров (с клиентами, поставщиками, чиновниками, персоналом и т. д.) в структуре делового общения менеджеров всех уровней предельно высок. Умелое ведение переговоров помогает отстаивать свои интересы и интересы компании, сглаживать конфликтные ситуации, избегать ненужных дискуссий и, что самое главное, доносить свою точку зрения до собеседника. Популярная и, вместе с тем, нелишенная содержательности книга Фила Бэгьюли призвана развить и улучшить навыки ведения переговоров и отточить ораторское мастерство на примерах изучения реальных ситуаций и проверочных тестах. Автор предлагает в легкой и доступной форме познакомиться с тем:

— что и почему происходит во время переговоров;

— какие предварительные меры делают переговоры успешными;

— какие навыки необходимы переговорщику.

Книга начинается предисловием и заканчивается главой 15 «Оценка личных достижений» с проверочным тестом, пройдя который можно выявить свои сильные и слабые стороны в проведении процесса переговоров. Основной материал книги разбит на четыре блока:

— подготовка к ведению переговоров;

— проведение процесса переговоров;

— завершение процесса переговоров;

— оценка достижений в данной сфере деятельности.

В общем, перефразируя экс-президента США Джона Кеннеди: дай вам Бог, по прочтении мастер-класса Бэгьюли никогда не вести переговоры из страха и не испытывать страха перед ведением переговоров. Тем более что большинство «реальных ситуаций», описанных автором, достаточно условны.

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий