Битва титанов: Конкуренция на рынке мобильной связи становится все острее

Сергей ЧЕКАЛОВ

В конце декабря UMC объявила о том, что опередила своего оппонента на рынке — компанию «Киевстар Дж.Эс.Эм.» по количеству абонентов и по покрытию. Одним из основных факторов успеха UMC стал динамичный рост пользователей виртуального оператора «Джинс».

По словам генерального директора компании Эрика Франке, это событие стало очередным свидетельством лидирующих позиций компании на рынке мобильной связи.

Однако «Киевстар Дж.Эс.Эм.», похоже, не собирается уступать. Компания за годы своего развития завоевала статус инновационного и наиболее многочисленного оператора. Это преимущество «Киевстар» всегда использовал в продвижении своих услуг, создав себе образ народного и дешевого оператора. Поэтому реакция на заявление конкурента не заставила себя долго ждать. В ответ на выпад UMC «Киевстар» заявил о том, что не собирается уступать свое лидерство. Данные события совпали с приходом в компанию нового директора по маркетингу ирландца Гарретта Джонстона, профессионала со стажем, задачей которого стало усиление агрессивности в маркетинговой политике компании.

Во время своего знакомства с украинскими журналистами новый топ-менеджер заявил: «Пристегните ремни, то ли еще будет», и пообещал главные изменения в тарифной политике компании (что и произошло еще в ноябре прошлого года).

Кроме того, «Киевстар» намерен создать комплекс услуг, сопутствующих мобильной связи, так называемый мобильный мир. Это — мобильный банкинг, коммерция, реклама, мобильные развлечения и прочие услуги, которыми абонент мобильной связи может воспользоваться, используя свой телефон. Во всем мире подобный сервис получил широкое распространение и приносит около 40% дохода мобильных компаний. «Киевстар» готов также инвестировать деньги в другие компании, которые будут развивать это направление.

Ранее элементы подобного дополнительного бизнеса использовала UMC. Все помнят SMS-чемпионаты и прочие затратные для абонентов развлечения. Вот и говори после этого, что услуги связи дешевеют с каждым годом! Сложившаяся ситуация напоминает боевик в стиле action под названием «Битва титанов», где каждый из операторов делает все для приумножения своих доходов.

На этом фоне борьба локальных операторов за место под солнцем выглядит по-детски. В этой ситуации главная задача абонентов состоит в том, чтобы по возможности взять максимум от новых предложений и услуг операторов.

Для того чтобы выиграть, стоит знать предстоящие шаги операторов. Развитие событий в конкурентной борьбе возможно по нескольким сценариям.

Эпизод первый: наперегонки

Итак, UMC наконец получила то, чего так давно хотела. Впервые за последние несколько лет компания UMC стала лидером по всем критериям оценок на отечественном рынке мобильной связи. Первенство по количеству абонентов вписывается в политику новых собственников в вопросах лидерства по всем направлениям бизнеса. Без сомнения, главным фактором успеха стали революционные тарифы «Джинса» с дешевыми звонками на телефоны других GSM-операторов. Изначально эксперты прогнозировали перегрузку сети UMC, однако вложенные деньги оправдали себя. Даже 19 сентября, в день введения бесплатных «входящих», жалоб на работу сети UMC было немного. За 9 месяцев 2003 года инвестиции компании в развитие сети составили $142 млн.

Но и у лидера не все так хорошо, как может показаться сначала. На рынке поговаривают об оттоке абонентов Sim-Sim в «Джинс», что является негативной тенденцией. Хотя деньги идут в один котел, затраты на продвижение Sim-Sim на рынок не такие уж маленькие. Эти деньги можно пустить, к примеру, на раскрутку «Джинса». Кроме того, недавно у «Джинса» появился конкурент в лице припейда UNI от «Голден Телеком».

Эпизод второй: зачем платить больше?

После введения бесплатных «входящих» тарифы операторов стали понятны и прозрачны для абонентов. До последнего времени тарифы «Джинса» были наиболее выгодны на рынке. Однако в октябре «Голден Телеком» ввел новые тарифы, которые в целом аналогичны «Джинсу», а на городские звонки еще дешевле — по $0,30 против 2,5 грн, а в декабре снизил стоимость пакета UNI. Сейчас это самое дешевое припейд-предложение на рынке. Однако существенные территориальные ограничения покрытия не дают «Голден Телекому» развернуться сполна. Поэтому дешевые тарифы от «Голден Телеком» распространяются только на Киев и Одессу.

Эпизод третий: ход конем

В целом, на рынке мобильной связи сейчас можно наблюдать противоборство двух значительных игроков — МТС и «Альфа Групп». В итоге мы имеем дублирование ситуации на российском рынке в отношении основных игроков. Российские «Мобильные ТелеСистемы» выступают на отечественном рынке в лице UMC, а «Альфа Групп» и норвежский Telenor в лице собственников «Киевстар Дж.Эс.Эм.» и «Голден Телеком». Учитывая высокий уровень конкуренции российского рынка, маркетинговые баталии, ожидающиеся на украинском рынке, войдут в его историю. В этом смысле «Киевстар» может «сделать ход» конем и предоставить «Голден Телекому» собственную сеть для продвижения услуг компании в регионы. Чем, спрашивается, не аналогия «Джинсу» — виртуальному оператору UMC-МТС?

На это предположение журналистов президент «Киевстара» Игорь Литовченко заявил, что с «Голден Телекомом» они просто партнеры. При этом господин Литовченко подчеркнул, что акционеры довольны сегодняшним положением дел в компании.

Такая же позиция и «Голден Телекома». Компания не собирается сворачивать свой мобильный бизнес.

Поэтому не следует ожидать столь революционных событий на рынке. Доказательством тому — новое направление мобильного мира, которое начал развивать «Киевстар».

В целом введение бесплатных «входящих» изменило отношение как операторов, так и абонентов к подходу к тарификации. Теперь тарифы прозрачны и понятны. Судя по настроениям операторов, в новом году тарифные планы в любом случае претерпят значительные изменения. Но высокий уровень конкуренции, вероятнее всего, ускорит этот процесс.

Эпизод четвертый: бесплатный сыр

Завис вопрос с бесплатными «входящими». В конце декабря Государственный комитет по связи и информатизации продлил до марта 2004 года действие Предельных тарифов, предусматривающих плату за соединение абонентов местной телефонной сети с сетями мобильных операторов на уровне 1 гривни.

В конце августа Госкомсвязи внес изменение в Предельные тарифы на основные услуги электросвязи, действительные до 31 декабря 2003 года, установив плату в размере 1 гривни за соединение абонентов местной телефонной сети с сетями мобильных операторов.

После вступления в силу Закона «О телекоммуникациях», принятого ВР в ноябре, Закон «О связи» утратил свою силу.

В то же время мобильные операторы заявляют, что при сохранении платы за звонки с фиксированных телефонных сетей на мобильные они намерены сохранить принцип бесплатных «входящих».

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий