Реинкарнация без страха: «Укринмедстрах» перестраивает свой бизнес

Сергей СОЛОВЬЕВ

В конце прошлого года в страховой компании «Укринмедстрах» произошло два события. Во-первых, владельцем контрольного пакета акций стал один из крупнейших российских страховщиков «РЕСО-Гарантия». А во-вторых, сменился сам топ-менеджмент. Как отразятся эти новшества на деятельности «Укринмедстраха» — рассказывает новый председатель правления компании Павел Фурсевич.

Павел Фурсевич

— Недавно вы ушли с должности вице-президента компании «Скайд-Вест» и возглавили «Укринмедстрах». Что послужило мотивом для смены работы?

— Решение об уходе из «Скайд-Веста» далось мне нелегко. В этой компании я проработал более пяти лет, причем это было время системного становления компании и бизнеса да и меня лично. Начинал я с должности специалиста и вырос до вице-президента, члена правления компании. Решение возглавить «Укринмедстрах» основано лишь на внутренней личной мотивации и, безусловно, связано с определенным карьерным, управленческим ростом. «Укринмедстрах» — довольно известная на рынке сетевая компания классической направленности.

С привлечением серьезных инвестиционных ресурсов у компании появляется возможность реализовывать масштабные проекты. Например, поставлена задача изменить стратегию и перейти от исключительно менеджерской компании к агентско-менеджерской. Сейчас в Украине агентских компаний в чистом виде не существует. Ранее предпринимались попытки создания подобного рода ритейловых компаний, но они не были успешными, поэтому ряд украинских СК в свое время отказались идти в этом направлении. Мы попытаемся сделать это по-новому. Есть ряд разработанных технологий системного перехода, которые уже в ближайшее время будут реализовываться на практике.

— Какую должность будет занимать бывший руководитель компании Лев Хлявич?

— Лев Хлявич перейдет в наблюдательный совет и останется акционером компании.

— Планируется ли привлечение новых топ-менеджеров в компанию?

— На данном этапе состав топ-менеджмента компании практически сформирован. Все должности занимают компетентные люди. Они пережили с компанией трудные времена, некоторые стояли у ее истоков, и самое главное — у них есть желание сделать качественный прорыв и профессионально видоизмениться. Они адекватно восприняли назначение нового руководителя, хотя это болезненный процесс для любой компании. Я очень благодарен им за это.

— Как вы оцениваете команду специалистов «Укринмедстраха»?

— Команда сильная. Есть, правда, люди, деятельность которых могла бы быть более эффективной, некоторые находятся не на своих местах. Но в любом случае, серьезных кадровых перестановок ожидать не стоит. В дальнейшем будет проведена оценка компетентности сотрудников, усилены отдельные направления деятельности компании.

Максимальное уплощение

— Когда закончится сделка по приобретению акций компанией «РЕСО-Гарантия»?

— На данном этапе решение принято на уровне собственников. Возможно, в ближайшее время вопрос будет решен окончательно. Сейчас процесс прихода нового акционера в компанию находится на стадии технического оформления. «РЕСО-Гарантия» — известная в России компания с разветвленной сетью, в которой работают более 10 тыс. агентов. Компания клиентоориентированная с философией кросселинговых (перекрестных) продаж. Структура и бизнес-процедуры компании интересны и основаны на «философии максимального уплощения». Это собственная разработка компании четырехлетней давности, ноу-хау на рынке стран СНГ.

— В чем она заключается?

— Это своеобразная система принятия решений. Поскольку мы строим клиентоориентированную компанию, то вместо многоуровневой системы будет использована одноуровневая.

— Что может измениться в работе «Укринмедстраха»?

— Новые собственники ставят определенные задачи по развитию бизнеса в Украине. «Укринмедстрах» должен стать клиентоориентированной, мобильной, эффективной компанией. Ее должны узнавать и ее имя должно стать синонимом национального страхования. В 2004 году мы планируем провести первый этап системного реинжиниринга. Сегодня уже проводится диагностика работы всех уровней компании, начиная с бек-офиса и заканчивая фронт-офисами компании. Затем будет разработан план стратегических и тактических действий для достижения стоящих перед компанией целей.

— Услуги компании тоже изменятся?

— Поскольку перед компанией стоит задача стать агентской, необходимо серьезно видоизменить основной продуктовый ряд. Думаю, в ближайшем будущем мы будем активными игроками, прежде всего, на рынке страхования АвтоКАСКО, медицинского и имущественного страхования (в особенности для среднего и малого бизнеса, домашнего имущества граждан). Безусловно, будут поддерживаться действующие программы, разработанные на сегодняшний день в «Укринмедстрахе».

— Как сильно будущий инвестор намерен влиять на политику компании?

— Есть определенные договоренности о том, что будущий инвестор не будет влиять на решения, принимаемые украинским топ-менеджментом. Мне, как председателю правления, уже даны все необходимые полномочия по выстраиванию компании в рамках принятой стратегии.

— Планируется ли активизация работы с российским рынком по перестрахованию рисков?

— У компании заключен облигаторный договор с лидирующим французким перестраховщиком — компанией SCOR, сейчас идут переговоры о его пролонгации. Думаю, очень скоро этот вопрос будет решен положительно. Предполагаю, что мы обновим секьюрити-лист перестраховщиков, с которыми мы планируем связать свое будущее и будущее безопасности наших клиентов. Серьезного изменения курса в сторону российского рынка не будет.

Второе лицо

— Как представлена компания «Укринмедстрах» в регионах, какие инвестиции планируются в развитие сети в дальнейшем?

— У компании есть 23 филиала, ряд представительств на границе, ряд агентов–юридических лиц (в том числе туристических компаний), которые продают полисы въезжающим и выезжающим за рубеж. Но это все же не та агентская сеть. Нынешние агенты выполняют лишь часть агентских функций. Профессиональных агентов-продавцов на данном этапе в компании нет. В ближайшее время мы планируем открыть центр профессиональной подготовки агентов, сейчас подыскиваем тренера. Что касается вложения инвестиций, то компания намеревается стать масштабно представленной в Киеве. Мы продумываем ряд серьезных вложений в собственные офисы, в том числе и в столице. Есть и другие направления вложения инвестиций, находящиеся сейчас в стадии разработки.

— Можно ли говорить о конкретных объемах инвестирования?

— Пока не прошел первый этап диагностики компании, я бы не хотел называть конкретных цифр. Есть мини-проекты, которые не требуют привлечения значительных инвестиций. Существуют проекты, требующие вложения больших объемов инвестиций. Например, в раскрутку нового бренда и торговой марки.

— Зачем менять бренд?

— Есть планы видоизменить лицо компании «Укринмедстрах» на рынке. Пока узнаваемость брендов в Украине очень низкая. Думаю, что «Скайд-Вест» в этом направлении сделал большой прорыв. Четыре года назад компания приняла решение о смене бренда и сейчас он узнаваем среди потенциальных клиентов. Такая же попытка будет предпринята и «Укринмедстрахом».

— У вас есть четкий план по улучшению финансовых показателей компании?

— За 9 месяцев 2003 года компания собрала около 30 млн грн страховых платежей. Это не самый низкий, но и не самый высокий показатель на украинском страховом рынке. Стоит задача улучшить не только этот показатель, но и другие. Самое главное — компания платежеспособна и прибыльна, а это уже немало.

— Будет ли компания заниматься страхованием жизни?

— На мой взгляд, говорить о «лайфовом» бизнесе преждевременно. Как только заработает non-life бизнес и мы увидим, что есть перспективы у «лайфового» бизнеса, можно будет обсуждать создание компании «жизни». Думаю, что даже через три года сильной конкуренции на этом рынке не будет и заняться «лайфовым» бизнесом мы еще успеем.

— Намереваетесь привнести в «Укринмедстрах» что-либо из корпоративной культуры и принципов работы «Скайд-Веста»?

— Безусловно, идеология технологий, которые были разработаны в «Скайд-Весте», будет привнесена в «Укринмедстрах». Особенно это касается андеррайтинга (оценка рисков, которые принимает страховая компания. — Ред.), перестрахования, продуктового ряда, определенного уплощенного структурирования, построения бизнес-процессов.

Ставка на ОСГО

— Какой стратегии вы будете придерживаться при формировании корпоративного имиджа компании?

— Компания всегда позиционировала себя как открытая и прозрачная. Этой стратегии мы будем придерживаться и в дальнейшем. Мы будем публичной компанией.

— До сих пор «Укринмедстрах» и лично Лев Хлявич принимал активное участие в разработке законодательной базы для страхового рынка. Будет ли продолжена эта работа?

— Я и в «Скайд-Весте» активно участвовал в разработке многих законодательных документов. Активная позиция компании в этом вопросе, на мой взгляд, очень важна. Поскольку завтра с этим законодательством нам нужно будет жить. Мы должны совместно с государством выстраивать правила, по которым в дальнейшем будем работать. Безусловно, «Укринмедстрах» будет активно участвовать во всех законодательных процессах.

— И какие законопроекты вы считаете первоочередными?

— Принятие закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (ОСГО). ОСГО станет серьезным локомотивом в развитии рынка классического страхования. Сработает принцип домино: развитие автострахования обусловит подъем других сегментов страхового рынка.

---

Досье

Павел Фурсевич. Родился 6 сентября 1974 года. Первое образование — физик, закончил Львовский государственный университет. Второе — менеджмент, экономика и предпринимательство — получил на базе МАУП. Стаж работы в страховании 9 лет. Начинал работу страховым агентом, был инициатором создания Ассоциации страховых посредников Украины. Создал первого страхового брокера в Западном регионе Украины, работал в «Украинской перестраховочной компании», занимался вопросами перестрахования. В 1998 году пришел в СК «Скайд-Вест» на позицию специалиста. В 2000 году был назначен вице-президентом и членом правления СК «Скайд-Вест». С 15 декабря 2003 года занимает должность председателя правления ЗАО «Укринмедстрах».

---

Справка

ЗАО «Укринмедстрах»

• Компания основана 2 апреля 1997 года и является лидером медицинского страхования на украинском страховом рынке. Полное название компании: Государственная акционерная страховая компания по предоставлению экстренной медпомощи.

• Компания является: членом Лиги страховых организаций Украины, Моторного (транспортного) страхового бюро Украины, Авиационного страхового бюро, Украинского медицинского страхового бюро, Американской торговой палаты в Украине.

• Партнеры компании — ведущие отечественные страховые компании «Скайд», «Надра», «UTICO», «Скиф», «АСКА», а также иностранные страховые и перестраховочные компании «Munich Re», «General & Cologne Re» (Германия).

ЗАО «Укринмедстрах» имеет 23 филиала.

• По итогам первого полугодия 2003 года объем страховых платежей, привлеченных компанией, составил около 12 млн грн, страховые выплаты — около 6 млн грн. Уставный фонд компании 7,7 млн грн.

«РЕСО-Гарантия»

• Страховое общество «РЕСО-Гарантия» основано 18 ноября 1991 года. Это универсальная страховая компания (имеет лицензии на осуществление 50 видов страховых услуг). Компания имеет высший рейтинг надежности А++, присвоенный рейтинговым агентством «Эксперт РА». «РЕСО-Гарантия» располагает разветвленной филиальной сетью. Компания имеет 119 филиалов и агентств: 28 — в Москве, 42 — в Подмосковье и 49 — в регионах России. «РЕСО-Гарантия» занимает лидирующее положение по страхованию автотранспорта, имущества физических лиц, добровольному медицинскому страхованию и страхованию туристов.

Обсудить на форуме

Вверх

Версия для печати		Отправить почтой
Оценить статью		Ваш комментарий